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メインのオーナー権限を譲渡する件

初級者 ✭ ✭

1)ヘルプに5.オーナー権限を譲渡するユーザーを探して、名前の右側にあるチェックボックスをクリックします。とありますが、チェックボックスが見当たりません。

 

2)6.表示されるプルダウン メニューから [メインのオーナー] を選択します。このオプションは、リスティングのオーナーにのみ表示されます。とありますが、オーナーはありますが、メインのオーナーはありません

2 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者ダイイチさんが付与
10月 2016

Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

初級者 ✭ ✭
>新メインオーナーをオーナーで追加頂き、旧オーナーを削除して頂くなどの方法で回避できませんでしょうか。
この件ですが、自分ももしかしたらそうできるかのな?と思いいろいろ試したのですが、無理のようでした。
まず、追加したオーナーにメールがいかないので招待中のままになっているからです。
もうひとつ考えられるのは、メインのオーナーのアカウントそのものを削除すれば、残ったオーナーがメインのオーナになるのでは?
と考えていますが、そもそも招待したオーナー側から、いまだに見えないのです。(招待メールがこないから?)

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Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

トップコントリビューター

こんにちは。

 

今はおっしゃるとおり、チェックボックスはないですね。
該当するユーザーの右側をプルダウンしていただくとメインのオーナーがあるかと思います。

(オーナーかメインのオーナーのアカウントでないとできません)

 

オーナ情報.png

 

Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

初級者 ✭ ✭
プルダウンを選択してもオーナーはありますが、メインのオーナーはありませんが?

Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

トップコントリビューター
こんにちは。

割り込んですみません。
ひょっとしたら・・・ですが、まだ新しい機能ですので御社のアカウントには実装されていない可能性があります。
一方で、このメインのオーナー権限を譲渡するオプションは、メインのオーナーにしか表示されません。
https://support.google.com/business/answer/3415281?hl=ja

ダイイチさんがログインしているアカウントが、メインのオーナーではない可能性はありませんでしょうか。
ご確認、よろしくお願い致します。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

初級者 ✭ ✭
コメントありがとうございます。
なるほど新しい機能なんですね!
因みにログインしているアカウントはメインのオーナーです。

Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。
現実的には可能だったのですが、「個々のビジネス情報やビジネス アカウントに複数のオーナーを追加」する機能は正式には9月に発表されたところです。

次善策ですが、新メインオーナーをオーナーで追加頂き、旧オーナーを削除して頂くなどの方法で回避できませんでしょうか。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者ダイイチさんが付与
10月 2016

Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

初級者 ✭ ✭
>新メインオーナーをオーナーで追加頂き、旧オーナーを削除して頂くなどの方法で回避できませんでしょうか。
この件ですが、自分ももしかしたらそうできるかのな?と思いいろいろ試したのですが、無理のようでした。
まず、追加したオーナーにメールがいかないので招待中のままになっているからです。
もうひとつ考えられるのは、メインのオーナーのアカウントそのものを削除すれば、残ったオーナーがメインのオーナになるのでは?
と考えていますが、そもそも招待したオーナー側から、いまだに見えないのです。(招待メールがこないから?)

Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

初級者 ✭ ✭
結論!
少し面倒ですができました。次の通りです。
ダイイチのアカウントから①ビジネスアカウントを作成し、ビジネスの管理でそちらに委譲します。
そのビジネスアカウントに、もともと委譲したいオーナーを招待(今回はメールが来て、承認できました)。
委譲されたオーナーが、自分がもっているビジネスアカウントにそのビジネスを委譲。
その後①のビジネスアカウントを削除。
これで希望通りとなりました。
コメント頂いた方ありがとうございました。

Re: メインのオーナー権限を譲渡する件

トップコントリビューター
なんとか出来て、良かったです!
このケースは、当面覚えておいた方が良さそうなので参考にさせて頂きます。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

メインのオーナー権限を譲渡する件

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

ちなみにメインのオーナーが管理をやめた場合、ほかオーナーがメインのオーナーが自動的になります。

複数オーナーがいる場合はランダムで選択されるようです。

 

 

Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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このトピックのエキスパート
石川 知紀
まみず