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返信

事務所閉鎖により、住所と電話番号がすでに変わっていて、確認コードを受け取れない。

初級者 ✭

お世話になります。

4年前ぐらいに、東京都八王子市に事務所を開設した折に、登録をしたようなのですが、

オーナー確認までは至っておらず。。。

事務所を閉鎖した後も、そのままになっていたのですが、今回地元でホームページを新たに開設した折、

グーグルにて、マイビジネス画面にすでに「閉業」と書かれて、出てきます。

住所/電話番号を現在の場所に変更したいのですが、オーナー確認のコードを受け取ることもできない状況。

どうすれば良いか、教えてください。

 

よろしくお願いいたします。

※登録をした時のメンバーはすでに退社しています。

現在担当しているのが私です。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 事務所閉鎖により、住所と電話番号がすでに変わっていて、確認コードを受け取れない。

上級者 ✭ ✭
こちらに関しましては、サポートの対応が必要となりますので以下に問い合わせてみてください。

https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

Re: 事務所閉鎖により、住所と電話番号がすでに変わっていて、確認コードを受け取れない。

トップコントリビューター
こんにちは。

基本的に、移転は住所変更と電話番号の変更を「情報の修正を提案」から行って頂くのが良いかと思います。

■Google マイビジネスの住所を変更する
https://support.google.com/business/answer/7005371

反映を確認の後に、新しい住所にてオーナー確認を行ってください。
もしも2~3日から1週間程度経過しても反映されなかった場合は旧事務所を閉鎖で提案、新しい事務所を「地図に載っていない場所を追加」してビジネスオーナー登録となります。

また、移動反映後も「ビジネスオーナーですか?」が表示されない場合は、下記をご参照ください。
https://support.google.com/business/answer/4566671

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀