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【再投稿】重複して登録されていると表示された場合の対処方法について

初級者 ✭ ✭ ✭

前回質問から1週間程度経過しており、なんとか解決したく、

失礼かと思いますが再投稿させていただきます。

よろしくお願い致します。

 

元々あった施設のオーナーが死去されました。

その施設を別の方が買い取ってビジネス名を変更して新規に営業されています。

 

以前のマイビジネスの登録があったため、そちらを閉店処理し、新規にビジネス登録を行ったのですが、

「このビジネス情報は、既にGoogleに登録されているビジネス情報と重複しています」

の表示が出て、GoogleMap上に表示されません。

 

以前のビジネスのアカウントやパスワードはわからない状態であったため、

閉店処理 → 新規登録を行ったのですが、

ここからどのようにすれば、新しく登録したビジネス表示させることができますでしょうか?

(本来は権利譲渡すべきかもしれませんが、掲載画像が古かったりと譲渡後のメンテナンス項目が多く、

 新規登録されたいとの意向もありました)

 

従来のビジネスに関してはGoogle上の閉店処理が完了しています。

 

初代オーナー → ビジネス登録 → 閉業処理(新オーナーの別ビジネス登録後)
別オーナー  → 別ビジネス登録 → 重複で登録できず

となります。

1 人のエキスパートが返信verified_user

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トピック作成者さかなさんが付与
9月

Re: 【再投稿】重複して登録されていると表示された場合の対処方法について

トップコントリビューター
重複などはユーザー側ではどうすることもできないので、まずは窓口に相談されてみてはいかがでしょうか。

https://support.google.com/business/answer/4565983?from=cuf
Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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Re: 【再投稿】重複して登録されていると表示された場合の対処方法について

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重複などはユーザー側ではどうすることもできないので、まずは窓口に相談されてみてはいかがでしょうか。

https://support.google.com/business/answer/4565983?from=cuf
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Re: 【再投稿】重複して登録されていると表示された場合の対処方法について

初級者 ✭ ✭ ✭
早々の回答ありがとうございます。
運営窓口に相談して対応していただくしかないということですね。
いただいたURLから問い合わせしてみます
このトピックのエキスパート
まみず