103 人が現在オンライン
103 人が現在オンライン
Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

確認コードが間違っている?

初級者 ✭

以前、閉店した店名でハガキが届いていたが、うっかり手続きをしていなかった。

別の店になるかと思い「オーナー確認ハガキ」を送ってもらう申請をした。

本日(11/11)そのハガキが届きました。

ハガキを開いて、オーナー確認のコード入力したが、番号が間違っていると出て次へ進めない。

既に新店舗にて営業再開しているので、早々にマップやお店の情報をアップしたいが方法が分からない。 

 

オーナー確認が終ったらしたいこと。

1.検索すると閉店した元の店名が出てしまうので、以前のお店情報を完全に削除したい。

2.早々に新しい店名と場所の変更をマップや検索に反映させたい。

 

以上、宜しくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 確認コードが間違っている?

注目ユーザー

Caféるり庵様

初めまして。広告代理店に勤務しております、古田と申します。

 

オーナー確認の申請は新しいお店のビジネス情報から申請していますでしょうか?

おそらく手順としては、以下のようになるかと思います。

1.新しいお店のビジネス情報を登録する

(参照:ビジネス情報を登録して確認する

2.新しいお店のオーナー確認を行う

(参照:ビジネスのオーナー確認

3.以前の閉店したお店と住所が重複しているとアラートが出るので、重複したビジネス情報の削除を申請する

(参照:重複したビジネス情報を削除または報告する

 

こちらの方法でできると思いますが、うまくいかない場合は再度ご連絡いただければと思います。

ご参考になりましたら幸いです。

古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。