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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

確認コードについて

初級者 ✭

ハガキで送って頂くように登録したのですが、

電話でのコード確認を店で行ったところ確認できましたとなったのですが、ハガキでの申し込みをしてしまったため重複してしまい、それ以上進めなくなりコードの要求の画面のままです。

 

解決法等を教えて下さい。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 確認コードについて

トップコントリビューター
こんばんは。

電話でのコード確認が完了したにもかかわらず、ダッシュボード画面でコードを入れてください的な情報がでてるということでしょうか? 電話で確認したときのコードを入力してもダメだったでしょうか。
もし可能でしたら現在のダッシュボードのキャプチャーを共有いただけますともう少し詳しく見れるかもしれません。

または、下記問い合わせより、オーナー確認→確認コードが使えないより問い合わせてみてください。
https://support.google.com/business/contactflow?hl=ja
Manabu Mizukami aka Mamizu Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら

Re: 確認コードについて

トップコントリビューター
こんにちは。

まみずさんの仰る通り、キャプチャなど共有して頂けると、もう少し分かるかも知れません。

問い合わせから問い合わせ頂くのがベストですが、まず電話確認したアカウントとハガキ請求したアカウントが異ならないかを確認頂けないでしょうか。

ハガキ請求したにも関わらず、電話確認が出来た点が気になります。

また、一度ログアウトして、ログインし直すと状況が変わる場合があります。一度お試しください。



石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h