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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

確認コードを入力できない

初級者 ✭

担当者様

 

お世話になります。

オーナー確認コードがはがきで届きました。

申請して、1週間ほどで届いたので早く届いて嬉しかったのですが、

手順に従って確認コードを入力しようとしても、

入力欄が出ません。

また、色々調べていると、「オーナー確認が保留中」となっていることも分かりました。

 

どのように理解すればよいのでしょうか。

今置かれている現状、これからどのように対処すればよいか教えて頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

 

まんづえ

 

 

 

 

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 確認コードを入力できない

注目ユーザー
まんづえ様
初めまして、古田と申します。

私が似たような状況に遭遇したことが無かったので、ヘルプページを探しましたが、
明確な回答となる情報は見つかりませんでした。
おそらく、オーナー確認の前にマイビジネス情報自体の審査があるはずですので、
そちらの審査が行われている間のステータスではないかと思います。
(または、マイビジネス情報の審査を行う前のステータス)

一度、マイビジネス情報を全て埋めていただき、
再送信or保存してみていただけないでしょうか?
こちらでマイビジネス情報の審査が行われ、無事通過すればオーナー確認用のコード入力画面が現れると思います。
審査等でまた時間がかかってしまいますが、お試しいただけますと助かります。

また、私も勉強させていただきたいので、
全て終わりましたらで結構ですので、こちらのトピックで詳細をご報告いただけますと嬉しいです。
参考になりましたら幸いです。
古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: 確認コードを入力できない

トップコントリビューター
こんにちは。

「保留中」・・・ですか。通常、何か編集を行った際に反映されるまで表示されるステータスかと思います。これについては、最大3営業日ほど時間がかかる場合があります。
また、確認コードが入力できない原因は、オーナー申請したGoogleアカウントと異なるアカウントでログインしているケースが考えられます。

当面、3日程度お待ち頂き、再度ログイン頂くのが良いかと思います。その際に状況が変わっていない場合は下記URLからお問い合わせください。(ページの最下部にメール問い合わせが表示されていると思います)
https://support.google.com/business/answer/7107242?from=cuf

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h