AdWords が「Google 広告」になりました。これまで AdWords としてご利用いただいていたサービスの名前が「Google 広告」に変わりました。検索ネットワーク、ディスプレイ ネットワーク、YouTube などを対象にあらゆる広告サービスを提供いたします。詳細

419 人が現在オンライン
419 人が現在オンライン
Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

管理権限のないGMBのオーナー確認について

初級者 ✭

こんにちは。

GMBの管理権限とオーナー確認について質問させていただきます。

 

先日オープンしました自分の飲食店舗のGMBが、自分以外のアカウントで立ち上がっていたようです。

こちらはオーナー確認の際に、自分に管理者権限を移すことはできますでしょうか?

ちなみに立ち上げたアカウントがどなたなのかは不明です。

 

よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 管理権限のないGMBのオーナー確認について

トップコントリビューター
こんにちは。

店舗をオープンした場合、必ずしもオーナーが存在する状態で登録されるとは限りません。「ビジネスオーナーですか?」が表示されている場合は、そこから申請ください。

もしも「ビジネスオーナーですか?」が表示されていない場合は、下記を参照して申請ください。
ホームページの制作や、ストリートビューの撮影を依頼されていた場合、その企業が管理していらっしゃる場合があります。(本当は、ちゃんと説明すべきところですが)

■ビジネスのオーナー確認が他のユーザーによって済んでいる場合
https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=ja

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 管理権限のないGMBのオーナー確認について

初級者 ✭
石川様

ご回答ありがとうございます。
「ビジネスオーナーですか?」の表示はされている状態です。
こちらから店舗にハガキを郵送する手続きをした場合、どの段階でビジネスの管理者権限が取得できますでしょうか?

Re: 管理権限のないGMBのオーナー確認について

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。

「ビジネスオーナーですか?」の表示がされている場合、現在ビジネスオーナー不在の状態です。お客さんがGoogleマップに登録したか、大手クチコミサイトやSNSの公開ページなどからGoogleの検索エンジンが取得した可能性が高いです。

この状態でオーナー申請を行い登録された場合「メインのオーナー」となります。権限については下記をご確認ください。

■リスティングのオーナーと管理者
https://support.google.com/business/answer/4573962?hl=ja

さて、管理者権限の取得できるタイミングですが「ハガキを受け取り、コードを入力し終えた段階」とお考え下さい。
仮にオーナー申請した段階でマイビジネスの管理画面からビジネス情報の編集が可能になりますが、ここで住所や電話番号などを編集してしまいますと、再度オーナー確認を行わなければならない事態になります。ですから(特に住所などで)間違いなどがある場合は「情報の修正を提案する」などをい使い、その内容が反映されてからオーナー確認を行う事をお勧めします。

ご参考になりますでしょうか。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h