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管理者権限の譲渡について

初級者 ✭

 管理者権限の譲渡について

 

現在、当店のオーナー権限が他の方によって確認・保持されているようで

以前管理者権限のリクエストを送信させていただきました。

 

管理者権限リクエストの手順には

「現在のリスティングのオーナーがお客様のリクエストに返信するまで、7 日間ほどお待ちください。7 日経っても返信がない場合は、ビジネスの関係者であることの確認手続きを行って、リスティングへのアクセス権を取得できます。」

上記のような説明が記載されておりました。

 

リクエスト送信から7日以上待ってみましたが、今のオーナー権限を持つ方からは

返信がいまだ来ていない状況です。

 

他の方のQ&Aを拝見し、リクエスト送信時にグーグル様より来ていた

メールに件名も変えずオーナー権限の譲渡の手配を進めてほしい旨を

伝えましたがこちらもいまだ返信が来ておりません。

 

どなたか上記以外の方法で

「ビジネスの関係者であることの確認手続き」

行えるのかご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。

 

よろしくお願い致します。

 

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 管理者権限の譲渡について

トップコントリビューター
こんにちは。

基本的にはそれ以外の方法はありません。
Googleへメッセージを送ってからどれくらいたっていますでしょうか。
週末もありましたので、2,3日待ってみていただけますでしょうか。
Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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Re: 管理者権限の譲渡について

初級者 ✭
まみず様

ご返信誠にありがとうございます。

リクエスト送信は6月2日に行い、
グーグル様へは6月10日にメールの返信をさせていただきました。

「Google マイビジネスで ーーーー にアクセスする権限をリクエストしました
google-my-business-noreply@google.com」

上記件名のメール・アドレスに返信する形をとったのですが、
(会社名はこちらで伏せさせていただきました)
こんなに返信が遅いのはよくあることなのでしょうか。

Re: 管理者権限の譲渡について

トップコントリビューター
こんにちは。

ご確認ありがとうございます。
それはちょっとかかりすぎですね…
下記より6月2日にリクエストを行い6月10日にメールへ返信した旨を加えて問い合わせを行ってみて下さい。

https://support.google.com/business/answer/4566671?from=cuf

Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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Re: 管理者権限の譲渡について

初級者 ✭
まみず様

ご返信誠にありがとうございます。

まみず様に頂きました問い合わせフォームにて
グーグル様に連絡をしてみました。

一旦連絡を待ってみようと思います。

回答誠にありがとうございました。