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Googleアカウントにログイン出来ないため、Googleマップの店舗情報が管理できない

初級者 ✭

当方美容室を経営している会社のWEB担当者になります。

 

会社名:株式会社オンジャスト

店舗名:ヘアースタジオミズ

住所:〒661-0033
兵庫県尼崎市南武庫之荘 1-3-1 ドルチェ武庫之荘102号

 

表題にもある通り、上記の店舗情報がGoogleMapに登録されているようなのですが、管理しているGoogleアカウントがわからず情報を編集できません。

 

「ha...@gmail.com」というアカウントによりオーナー確認が完了しているようなのですが、当社経営者に聞いても覚えがなく、アカウント復旧手順に乗っ取り、心当たりのある予備のアドレスや電話番号を入力してみても該当ありませんでした。

当時ホームページの作成を依頼した会社様によって管理されていた可能性もあるのですが、その会社はすでに潰れているらしく連絡の取りようもないようです。

 

掲載されている情報・画像は古く、外観やメニューの値段も現在では異なっているので困っています。

 

この場合、現在管理されているGoogleアカウントを破棄し、新たにオーナー確認をすることはできないのでしょうか?

よろしくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者辰実 土さんが付与
12月

Re: Googleアカウントにログイン出来ないため、Googleマップの店舗情報が管理できない

トップコントリビューター
こんにちは。

下記URLから「アクセス権限をリクエストする」に従ってください。
https://support.google.com/business/answer/4566671

ひょっとしたら誰かのアカウントに権限リクエストのメールが届くかもしれません。万が一誰からも返信の無い場合は、再びマイビジネスのアカウントからハガキ等によるオーナー確認が可能になるはずです。(Googleマップなどから見ても、外見的にはオーナーが存在するビジネスのままですからご注意ください)
よろしくお願いします。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

元の投稿で解決策を見る


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解決策
トピック作成者辰実 土さんが付与
12月

Re: Googleアカウントにログイン出来ないため、Googleマップの店舗情報が管理できない

トップコントリビューター
こんにちは。

下記URLから「アクセス権限をリクエストする」に従ってください。
https://support.google.com/business/answer/4566671

ひょっとしたら誰かのアカウントに権限リクエストのメールが届くかもしれません。万が一誰からも返信の無い場合は、再びマイビジネスのアカウントからハガキ等によるオーナー確認が可能になるはずです。(Googleマップなどから見ても、外見的にはオーナーが存在するビジネスのままですからご注意ください)
よろしくお願いします。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: Googleアカウントにログイン出来ないため、Googleマップの店舗情報が管理できない

初級者 ✭
なるほど!
「現在のリスティングのオーナーがお客様のリクエストに返信するまで、7 日間ほどお待ちください。7 日経っても返信がない場合は、ビジネスの関係者であることの確認手続きを行って、リスティングへのアクセス権を取得できます。」
とありますね。
ありがとうございます。試してみます。
このトピックのエキスパート
石川 知紀