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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

Googleマイビジネスのオーナー確認コードが入力できない

初級者 ✭

既に色々と質問があり確認してみましたが、どうやってもオーナー確認コードが入力できません。

 

電話で認証 → 固定電話番号を登録しましたが、電話はかからず。

 複数回実施して、この方法は選択できなくなりました。

 

はがきを郵送 → はがきが到着し、マイビジネスにログインすると、認証コードを入力する箇所が表示されなくなっている。

 

再度はがきを郵送 → 認証コードを入力する箇所は表示されているが、はがきが到着した時にはコードの入力箇所が表示されなくなり、電話もしくははがきを郵送という画面になってしまう。

 

皆さんはどのように登録をされているのでしょうか?

Googleへの問い合わせページも確認してみましたが、イマイチ不明です。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
でぶてて (注目ユーザー)さんが付与
12月 2016

Re: Googleマイビジネスのオーナー確認コードが入力できない

トップコントリビューター
こんにちは。

まず、肝心の確認コードの入力ですがハガキを申請したGoogleアカウントにログインした状態で下記URLからお願いします。
https://www.google.com/intl/ja_jp/business/

注意点ですが、多少の余裕は有るかと思っていますがコードの有効期間は14日だったと記憶しています。そして、最後に請求したハガキに記載されたコードだけが有効ですので、複数回の請求をされた場合はご注意ください。

次に電話でのコード確認ですが、自動音声なのでアナログかデジタルかで受信できない場合が有る様に感じています。ちょっと記憶が曖昧ですが国番号の確認も有ったような・・・。そのような訳で、電話が使えない可能性はあるのかなと思っています。

最後に、Googleへの問い合わせですが、ヘルプページの右上「お困りの場合」から辿ってください。sampl r さんの場合、下記URLが良いかと思います。(メールになります)
https://support.google.com/business/answer/7107242?from=cuf

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
でぶてて (注目ユーザー)さんが付与
12月 2016

Re: Googleマイビジネスのオーナー確認コードが入力できない

トップコントリビューター
こんにちは。

まず、肝心の確認コードの入力ですがハガキを申請したGoogleアカウントにログインした状態で下記URLからお願いします。
https://www.google.com/intl/ja_jp/business/

注意点ですが、多少の余裕は有るかと思っていますがコードの有効期間は14日だったと記憶しています。そして、最後に請求したハガキに記載されたコードだけが有効ですので、複数回の請求をされた場合はご注意ください。

次に電話でのコード確認ですが、自動音声なのでアナログかデジタルかで受信できない場合が有る様に感じています。ちょっと記憶が曖昧ですが国番号の確認も有ったような・・・。そのような訳で、電話が使えない可能性はあるのかなと思っています。

最後に、Googleへの問い合わせですが、ヘルプページの右上「お困りの場合」から辿ってください。sampl r さんの場合、下記URLが良いかと思います。(メールになります)
https://support.google.com/business/answer/7107242?from=cuf

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: Googleマイビジネスのオーナー確認コードが入力できない

初級者 ✭

石川様

 

早速のご回答ありがとうございます。

電話の件、81番の国コード等がついていました。もう少しヘルプにも具体例が載っていればと思いますが、アナログ及びデジタル、設置している電話設備に応じて状況が異なるのかもしれませんね。

 

オーナー確認については、後ほどURLから再度実施してみようと思います。

 

問い合わせについては、以下のような画面になってしまいます。

https://gyazo.com/d289a4793753fb6a0ed459604decdd12

お困りの場合 → オーナー確認 →14日未満

 

他の項目を辿った場合もメールの送信画面にはなりませんでした。

 

操作が違ってるのでしょうか・・・。

Re: Googleマイビジネスのオーナー確認コードが入力できない

トップコントリビューター

ご確認ありがとうございます。

 

「お困りの場合」→「オーナー確認」→「ハガキはリクエストしていない、あるいはオーナー確認について質問がある」をクリックすると、文中に「オーナー確認の方法」という文字がクリックできるようになります。

https://support.google.com/business/answer/7107242?from=cuf

 

そのページの最下部にメールでの問い合わせフォームへのリンクが表示されます。

 

無題.jpg

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: Googleマイビジネスのオーナー確認コードが入力できない

初級者 ✭
ありがとうございます!!!

コード入力が出来ませんでしたら、早速これをやってみようと思います。
本当に助かりました。

また、結果を報告させていただきます。
このトピックのエキスパート
石川 知紀