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Google マイビジネスのハガキが届かない、コードが入力できない、オーナー重複などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

Googleマイビジネス質問

初級者 ✭

質問です。

 

オーナー確認するために

何度か電話をしたのですが連絡がなく

ハガキ郵送も選択しているのですが

ハガキも届きません。

 

私の勘違いで、やり方が間違っているのでしょうか?

 

大変お忙しいところ

恐縮ではございますが

ご返信お待ち致しております。

 

Re: Googleマイビジネス質問

レジェンド
こんにちは。
ここはサポートには直接繋がっていないコミュニティの為、個人ユーザーとしてお答えします。

電話でのオーナー確認ですが、「ビジネスオーナーですか?」の表示を押した先に「電話でのオーナー確認」と出ていなければ電話では認証ができません。さらに現在Googleの情報に出てくる電話番号がフリーダイヤルの場合も、電話は掛かってきません。(フリーダイヤルが国内のみのサービスのため、海外から自動音声通話になっているGoogle認証は掛からない為)

ハガキの場合には、申請を出してから2~3週間が目安になります。
もし2~3週間以上経ってもハガキが届かなかった場合には、サポートに依頼することで、そちらから承認してもらう事ができます。
※その際に「入り口や店内の写真」の提出を求められる事があります。
お問い合わせの方法は、
https://www.google.co.jp/intl/ja/business/
マイビジネスにログイン後、登録したい施設の横に「オーナー登録をする」という文字が出ていると思います。
そこを押し、出てきた画面で画面左側に「サポート」という欄があり、そこからサポートへ連絡することが出来ます。

※問い合わせできるヘルプ項目はパーソナライズ(個人に合わせ最適化)されていて、その通り出ないかもしれませんが、一応書いておきますね。(ちなみに、「ハガキが届かなかった場合」という画面でヘルプが表示されることもあり、そちらでも対応頂けます)

施設一覧画面の左側「サポート」

ご不明な点がある場合

アクセス権限とオーナー権限

その他の問題

「Googleまでご連絡ください」を押す

です。

以上、参考になりましたでしょうか。

悩みが解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。