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googleマイビジネスのオーな権限譲渡について

初級者 ✭

先日MEO対策なる会社よりオーナー権限の譲渡リクエストがありました。

身に覚えがなかった為リクエストを拒否したのですが、本日マイビジネスを開くと何故か重複データの為アクセス権限をリクエストしてくれと表示されます。

編集なども行えません。

 

マップや検索を行なっても私が登録したであろうページしか表示されていないのですが、リクエストしてきた会社によってオーナー登録を済ませているページの編集が行えなくなることなどありえるのでしょうか?

 

1 件の受理された解決策

受理された解決策
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トピック作成者takumi yさんが付与
火曜日

Re: googleマイビジネスのオーな権限譲渡について

レジェンド
こんにちは。状況お察しします。色々変な感じですね。
以前、「管理画面には重複した情報は無いのに重複ステータスになり、編集できない」という同様の症状がありました。
もし何もされていないのなら、恐らくは何かしらの不具合なのですが、怪しげなオーナー権限の譲渡リクエストもありますし、すぐサポートに連絡された方がいいと思います。

通常では、オーナー権限のリクエストを拒否してもページの編集が行えない様な状況になるという事はあり得ません。
ただし、何か不具合の穴を付かれてこの様な状況になっている可能性もあります。

問い合わせできるヘルプ項目はパーソナライズ(個人に合わせ最適化)されていて、その通り出ないかもしれませんが、一応書いておきますね。

施設一覧画面の左側「サポート」

ご不明な点がある場合

アクセス権限とオーナー権限

その他の問題

「Googleまでご連絡ください」を押す

以上、参考になりましたでしょうか。
解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

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解決策
トピック作成者takumi yさんが付与
火曜日

Re: googleマイビジネスのオーな権限譲渡について

レジェンド
こんにちは。状況お察しします。色々変な感じですね。
以前、「管理画面には重複した情報は無いのに重複ステータスになり、編集できない」という同様の症状がありました。
もし何もされていないのなら、恐らくは何かしらの不具合なのですが、怪しげなオーナー権限の譲渡リクエストもありますし、すぐサポートに連絡された方がいいと思います。

通常では、オーナー権限のリクエストを拒否してもページの編集が行えない様な状況になるという事はあり得ません。
ただし、何か不具合の穴を付かれてこの様な状況になっている可能性もあります。

問い合わせできるヘルプ項目はパーソナライズ(個人に合わせ最適化)されていて、その通り出ないかもしれませんが、一応書いておきますね。

施設一覧画面の左側「サポート」

ご不明な点がある場合

アクセス権限とオーナー権限

その他の問題

「Googleまでご連絡ください」を押す

以上、参考になりましたでしょうか。
解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

Re: googleマイビジネスのオーな権限譲渡について

初級者 ✭
早速のご連絡ありがとうございます。
先程サポートと連絡が付き、恐らく不具合の為システム課でオーナー権限が復旧するよう手続きして頂けることとなりました。
譲渡リクエストを拒否した翌日だったので、そちらの会社に何かしら操作されてしまったのかと思ってしまっていました。
権限が戻り次第解決ボタンを押させて頂きます。

Re: googleマイビジネスのオーな権限譲渡について

レジェンド
ご連絡ありがとうございます。やはり不具合でしたか。
またどういう動きになったか等、ご報告下さいませ。

よろしくお願い致します。

Re: googleマイビジネスのオーな権限譲渡について

初級者 ✭
無事にオーナー権限が戻りました。
マイビジネスで全国的に編集内容が正しく公開されない等の不具合と今回の件が重なったものだという事でした。
オーナー権限が申請をおこなってきた第三者に一時的にでも移ってしまった訳ではないという事で安心しました。
ありがとうございました。