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Google 広告主コミュニティへようこそ
コミュニティをご利用いただく際のガイドラインをご確認ください。
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広告主コミュニティのガイドライン

コミュニティのガイドライン


コミュニティは、Google が提供するデジタルマーケティングに関するプロダクトにに携わる皆様のためのフォーラムです。皆様に快適にご利用いただけるよう、基本的なルールやマナーが定められています。

 

 

 

 

コミュニティのマナー


 

    • 質問する前に回答を検索する

      質問をする前に、まず一度過去の質問を検索してみることをおすすめします。他の方が既に同じ質問をしていたり、既に良い回答が投稿されているかも知れません。

    • 参考になった回答には「✓解決策マーク」を付ける

      質問の投稿後に回答を受け取り、無事に問題が解決した場合は、回答の右下にある「✓解決策マークを付ける」をクリックしましょう。今後、同じ疑問を持つ他のメンバーが、その回答を参考にすることができます。また、回答者は解決策マークを受け取ることで、メンバーの問題解決を見届けることができます。

      Screen Shot 2018-01-09 at 5.03.53 PM.png「✓解決策マークを付ける」ボタンは、質問者、エキスパート、Google 担当者にのみ表示されます

        

    • 他のメンバーや Google の担当者を尊重する

      このフォーラムは、一緒に学び、助け合うためのコミュニティです。自分が他人にしてほしくないことは、他人にしないようご配慮ください。

 

    • 個人情報は投稿しない

      メール アドレス、パスワード、クレジット カード情報、アカウントのお客様 ID(パスワードの有無と関係なく)など、個人情報は絶対に公開しないでください。

      投稿内容は、世界中のインターネット ユーザーが閲覧できます。プライバシーとセキュリティに十分ご配慮ください。個人情報については、皆様ご自身で責任を持って管理いただきますようお願いいたします。誤って個人情報を投稿してしまった場合は、投稿の隣にあるメニューをクリックして編集してください。

 

    • セキュリティに配慮する

      コミュニティの外で他のメンバーにサポートを依頼したり、仕事を発注する場合は、そのメンバーが提供するサービスの質や内容などを十分ご確認ください。そのメンバーが認定を受けているかどうかの確認や、アカウントへのアクセス権の付与は、ご自身の責任のもとで行っていただきますようお願いいたします。

 

    • デジタルマーケティングに関する質問を投稿する

      このコミュニティは、デジタルマーケティングに関する Google の商品をご利用の皆様を対象としたフォーラムです。他のサービスに関する質問を投稿した場合、回答が得られない場合がありますのでご注意ください。

 

 

 

 

投稿に関するガイドライン


このコミュニティでは、皆様に快適にご利用いただくため、ガイドラインが設けられています。このガイドラインに反する投稿は、スパムとして削除される場合があります。

 

    • 自身の宣伝は避ける

      このコミュニティは、メンバーの皆様がご自身の商品やサービスを宣伝するための場ではありません。デジタルマーケティングに関する Google の商品やサービスの場合も同様です(皆様のプロフィールには他のメンバーに公開したい情報を含めることができますので、そちらをご利用ください)。宣伝や勧誘を目的とした投稿はご遠慮ください。

 

    • 質問は適切なカテゴリで 1 回だけ投稿する

 

    • 表現に気を付ける

      投稿する前に表現内容が適切であるかどうかご確認ください。

 

    • 節度を持って行動する

      他のメンバーや Google の担当者への脅迫、嫌がらせ、いじめ行為は、いかなる状況でも認めることはできません。他のメンバーから脅迫や嫌がらせを受けた場合や、他のメンバーの不適切な言動を目にした場合は、Google までご報告ください。

 

    • 不正行為はしない

      Google Partners プログラムの試験問題を投稿することや、他のメンバーに回答を依頼することは、不正行為となるのでやめてください。そうした行為は利用規約違反でもあり、発覚した場合、以後 Google Partners プログラムの試験を受けることができなくなる場合があります。Google の商品に関する他社の試験の問題も投稿しないでください。

 

    • 著作権やその他の法律を遵守する

      著作権やその他の関連する法律を遵守し、公開する正当な権利のない資料のリンクを貼ることはせず、そうした資料の内容も投稿しないでください。また、統計の利用、出版物の引用、あるいは何らかの問題について主張をする場合は、情報源を明示してください。

 

    • ユーザー名について

      ユーザー名はどのようなものでも構いませんが、「Google」や Google のサービス名(AdWords や AdSense など)は部分的にでもご利用いただけません。その他の会社の商標を使用する場合は、必ず許可を得る必要があります。

      不適切なユーザー名や不快なユーザー名、あるいはメール アドレスや URL を使ったユーザー名は許可されません。議論やアドバイスの内容が本人のビジネスと関係がある場合は、それを明らかにした上で投稿してください。また、複数のアカウントの作成はお控えください。

 

    • スレッドのテーマを尊重する

      既存のスレッドに割り込んで、テーマと異なる議論を始めたり、テーマを変えたりしないでください。必要に応じて、新しいスレッドを作成してください。

 

    • 根拠を明示する

      当フォーラムで他社のサービスの問題などを指摘する場合は、可能な限り、独立した第三者機関による検証結果など、証拠を明示するようにしてください。

 

    • その他、スパムとみなされる投稿はしない

      スパムには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
      ・宣伝、広告、アダルト コンテンツ
      重複投稿
      本文や署名で明らかに宣伝を行っている投稿
      不正なソフトウェアやウイルスなど、サービスを妨害するものや他者に損害を与えるもの
      不適切、不愉快、中傷的、差別的、偏狭、脅迫的など、不適切な投稿
      その他、上記の基本ルールに反する投稿

スパムなどの不審な投稿を発見した場合は、投稿の右上のメニューをクリックして、[スパムを報告] ボタンより Google までご報告ください。

 

投稿のヒント


 

    • 適切な件名を考える

      他のメンバーが最近の件名一覧を見て、皆様の投稿に関心を持てば、回答を得られやすくなります。適切な件名を付ければ、同様の疑問を持っている他のメンバーも、情報を簡単に見つけることができます。

 

    • 問題の背景を説明する

      投稿を作成する際は、相手に内容が伝わるよう、ご配慮ください。他のメンバーはお客様のアカウントを見ることができないため、できる限り詳細に背景情報を添えると伝わりやすくなります。

 

    • 誤字脱字に注意する

      他のメンバーにとって読みやすい投稿となるよう、誤字脱字にご注意ください。

 

    • 箇条書きや番号を活用する

      投稿が長文になる場合は、箇条書きにしたり番号を振るなど工夫することをおすすめします。読みやすい投稿ほど、他のメンバーからの回答も得られやすくなります。

 

    • 感情的にならない

      コミュニティはメンバー同士の助け合いの場です。他のメンバーが気持ちよく回答したいと思うような投稿を心がけましょう。



本稿で触れていないガイドラインや問題行動、質問については、皆様に同意いただいた利用規約をご覧ください。

フォーラムの不正行為を排除し、メンバーの利便性と安全性を維持するため、Google はこうしたルールをいつでも改訂する権限を有します。