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Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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イベントのトラッキングについて

初級者 ✭

スマホサイトの電話番号のタップ数をカウントしたくて、

イベントの設定をしています。

 

設置したタグは以下です。

aタグの中に追記しました。

<a href="tel:050-7576-4405" onClick="ga('send','event','smartphone','phone-number-tap','header');" class="tel head_contel">

 

以下の点も確認済みの上リアルタイムで確認しているのですが出てきません。

・ユニバーサルアナリティクスかどうか

・アナリティクスタグがonclickのタグより上に埋まっているか

・除外フィルタ(IP)などの環境下にいないか

 

それ以外で考えられる可能性はありますでしょうか??

 

もしお心当たりがある方がいらっしゃいましたらアドバイスいただけますと幸いです。

 

 

Re: イベントのトラッキングについて

レジェンド
まず確認すべき点として、Googleアナリティクスのタグを直接サイトに設置しているか、タグマネージャから設置しているか、です。

もし、Googleタグマネージャから設置しているのであれば、上記の<a>タグ内の記述は削除して、Googleタグマネージャ上でトリガーを作成し、イベントタグを追加してください。

Re: イベントのトラッキングについて

レジェンド
こんにちは。

現状のご質問については、「タグは間違っていません」としか言いようがないです、すみません。

山田さんもおっしゃられているように、現状の実装方法やサイトの仕様がわかりませんと、解決
には遠い気はします。

・Googleタグマネージャで実装か、Googleアナリティクスのみで実装か
・PCブラウザでスマホ詐称でテストできるかどうか
(テストできれば、ある程度情報がわかり、先に進めます)

スマホの電話タップはとても奥が深く、おそらく、デザインパターンによって
かなり難易度が変わります。
http://www.kagua.biz/tagmanager/gtmclick-keisoku.html

おおせのコードは、いわゆる、文字や画像にAタグのリンクで、最もシンプルな
形でのリンク設定となります。たとえ、そうだとしても、GAのコードが送信される前に
電話アプリが起動したら、どうなるのか、など。その場合は、1ページ間に挟まないと
ね、となり、それってでもユーザー目線?!などなど、ほんと考えるとキリがないんで
すよね。

ですので、タップのときの挙動の現状把握から、行いませんとスマホの電話タップ
計測は先に進まないのが現状です。そのあたりも含め、いろいろと調査されると
ヒントが見つかるかなと思います。

回答になってなくてすみませんが、何卒よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: イベントのトラッキングについて

初級者 ✭
ご返答ありがとうございます!

タグを直接設置しています。

Re: イベントのトラッキングについて

初級者 ✭
ご返答ありがとうございます。

タグマネージャーは使用しておりません。
タグを直接ソースコードに記述しております。
タグ自体もアナリティクスから設置し直したので最新のものがうまっております。

>・PCブラウザでスマホ詐称でテストできるかどうか
>(テストできれば、ある程度情報がわかり、先に進めます)
こちらの対応は可能ですが、具体的に行うことはありますでしょうか??

ご教授いただけますと幸いです。。

Re: イベントのトラッキングについて

レジェンド
>>具体的に行うことはありますでしょうか??

スマホで検証できれば良いのですが、できない場合はPCで出来たほうが、
たとえば、GTMの場合はプレビューモードが使える、という程度で提案しました。

GTM利用されてないというご回答の前でしたので。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: イベントのトラッキングについて

レジェンド

>> タグマネージャーは使用しておりません。

>> タグを直接ソースコードに記述しております。

 

ということなので、まずは問題の切り分けのために、 Google Chromeの開発者ツールの「Console」から、

 

ga('send','event','smartphone','phone-number-tap','header');

を実行して、リアルタイムイベントに反映されるかを確認してみてください。

 

Chromeの開発者ツールの使い方は、

http://www.buildinsider.net/web/chromedevtools/01#page-9

などをご参照ください。