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Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

初級者 ✭ ✭

フォーラムの皆様

現在、Web ページのトラブル対処方法が分からず、ご質問させていただきました。

■事象
Web ページの URL をクリックすると問題なくリンク先のページに飛ぶことができるのですが、
?m=20170207 のようにクリックアカウントを付けた URL をクリックすると、該当のリンク先に飛ぶことができないケースがあります。

※1.URL とリンク先の URL に差異はございません。
※2."?m=20170207"では該当のリンク先に飛ぶことができませんが、数字の部分を消して"?m="では該当のリンク先に飛びます。

このような場合、どのような問題が考えられ、どのようにトラブルに対処したら良いのでしょうか。
もしご存知の方がいらっしゃいましたらご回答いただけませんでしょうか。

宜しくお願い申し上げます。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者HIDETO Hさんが付与
2月 2017

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

レジェンド
ちなみに、WordPressをお使いとのことですが、WordPressのサイトでは
サイト内検索は、パラメーターsです。

http://aaa.jp/?s=無料

などという検索結果URLになります。おおせの状況ですと、これも稼働しない
可能性がありますよね。

あわせて確認されると良いかもしれません。
ご参考になれば幸いです。
------
文責:カグア!

元の投稿で解決策を見る

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

レジェンド
こんにちは。

気になるのは、パラメーターがすべてダメなら、?m= だけでOKというのが何とも
不可解です。もともと、なにか、mというパラメーターはどこかで利用されているので
しょうかね。

トラブルを回避するには、m以外で、問題ないパラメーターを探すとかでしょうかね。
Googleアナリティクス側で何か設定がいる、などはありません。

あとクリック計測するURLが、どこでクリックされるかを、まずはリストアップして、それら
すべてで同様の状況なのか、把握したいところですね。

facebookはOKで、GMAILがダメとか。それら個別に試して検証する必要もあるか
もしれません。

ご検討のほどよろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

トップコントリビューター
こんにちは。

技術的な詳細は解りませんが「クリックアカウント」とは、メールマガジンなどのクリックカウントURLや、顧客毎に割り当てた独自URLでしょうか。それでしたら、Webサイト側の問題になるのではないかと思います。

一方で、Google Analyticsでパラメータ(カスタムURL)を用い、イベント計測などをしていらっしゃるのでしたらURLに間違いがあるように見受けられます。一般的にAnalyticsのパラメータは「 ?utm_campaign= 」などになるかと思います。

■カスタムキャンペーン
https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=ja#parameters

■URL生成ツール
https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

初級者 ✭ ✭
こんにちは、カグアさん

本 Web ページは外注で作成しております。システムは WordPress を使用しています。
ご指摘のことを踏まえると、外注先にパラメータや設定について確認する必要がありそうです。

一応、私の方で Facebook、Gmail からリンク先に飛べるか実験を行いました。
■https://XXXXXXXXXXXXXXXX?m=201701
Facebook → ×
Gmail → ×

■https://XXXXXXXXXXXXXXXX?m=
Facebook → ○
Gmail → ○
※Facebookの機能として投稿内にあるリンク先のデータを読込んで画像を表示することも確認。


このことから Web ページ自体に問題を抱えているように感じています。
また何か分かりましたらご連絡致します。
アドバイス、有難うございました。

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

初級者 ✭ ✭
こんにちは、石川さん

ご指摘通りメルマガで利用しております。
数年前、別の会社でメルマガ担当として同じパラメーターの振り方で対応しており問題なかったのですが、
今回、数年ぶりにまたメルマガ担当になり、同じパラメータを使ったのですが、トラブルになりました。
皆様からのご指摘にあるようにパラメータ側でなく、 Web サイト側の問題のように思います。
このご意見を外注の Web 会社に聞いてみたいと思っています (WordPress利用)。

またご紹介のサイトに活用してみたいと思っております。
色々な情報、有難うございます。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者HIDETO Hさんが付与
2月 2017

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

レジェンド
ちなみに、WordPressをお使いとのことですが、WordPressのサイトでは
サイト内検索は、パラメーターsです。

http://aaa.jp/?s=無料

などという検索結果URLになります。おおせの状況ですと、これも稼働しない
可能性がありますよね。

あわせて確認されると良いかもしれません。
ご参考になれば幸いです。
------
文責:カグア!

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

初級者 ✭ ✭
カグア様

パラメータの件、有難うございます。
"s" を利用したところ、検索パラメータが稼働しました。
このことから "m=201701" が何らかの設定に引っ掛かている可能性が高まりました。

対処法として少し長い脈絡の無さそうなパラメータを適当に作成すれば、設定に引っかからないように思います。
今のところ、それで問題を回避できそうです。

また問題がありましたら、ご連絡させていただきます。
色々とお調べいただき有難うございました。

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

トップコントリビューター
ひょっとしたら4.7.2のアップデートかもしれませんね。
だとすると、任意のパラメータよりもGoogle Analyticsのパラメータに合わせた方が良いかもしれません。

?utm_source=mail&utm_campaign=mailmagazine&utm_medium=20170210

みたいな感じですかね。
他のシステムとの連動などもあるでしょうから難しいかもしれませんが、僕は印刷物のQRコードなどにもこういったものを含めてレスポンスを見るようにしています。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

レジェンド

パラメータの件、有難うございます。
"s" を利用したところ、検索パラメータが稼働しました。
このことから "m=201701" が何らかの設定に引っ掛かている可能性が高まりました。

対処法として少し長い脈絡の無さそうなパラメータを適当に作成すれば、設定に引っかからないように思います
今のところ、それで問題を回避できそうです。

ちなみに、この「m」というパラメーターは

・どのツールのためのパラメーターなのか

・何に使うためのパラメーターなのか

は把握していますか?

 

Googleアナリティクスでは、mとかsなどのような予めGoogleアナリティクスで決めているパラメーター以外は無視されます。

もし、「Googleアナリティクスのためのパラメーター」であり「流入元のメルマガを特定するためのパラメーター」であるならば、正規の方法であるカスタムキャンペーンを使うのがよいと思います。

 

 

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

初級者 ✭ ✭
石川様

ご連絡ありがとうございます。
v4.7.2の可能性はございません。元々の設定のようです。
ご指摘の件、ぜひ利用を検討したいと思います。

貴重な情報、ありがとうございました。

Re: クリックアカウントを付けると Web ページが表示されない問題

初級者 ✭ ✭
山田様

貴重なアドバイス、有難うございます。
Google パラメータの利用の方が安全そうですので
ぜひ活用したいと思います。