182 人が現在オンライン
182 人が現在オンライン
Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

初級者 ✭ ✭

Google UAアナリティクスからタグマネージャーへ以降後、直帰率やPV数などが大きく変更した原因がわかりません。
詳しい方のお知恵をどうかお願いいたします。

【タグマネージャー施工内容】

◆タグA…プロダクト:GA

タグの種類:ユニバーサルアナリティクス/タグを設定(トラッキングタイプ):ページビュー/配信するタイミング:All Pages


◆タグB…プロダクト:GA

タグの種類:ユニバーサルアナリティクス/タグを設定(トラッキングタイプ):イベント/(カテゴリ)outbound(アクション){{Page URL}}(ラベル){{Click URL}}/非インタラクション ヒット :真/配信するタイミング:トリガーb


◇トリガーb…イベント:クリック

トリガー(ターゲット):リンクのみ/有効化のタイミング:(page URL)(正規表現に一致)(.*)/配信するタイミング:(Click URL)(含む)(任意)


◎変数…(ページ:全て)(クリック:全て)(ユーティリティ:Eventのみ)


【施工前との比較】

◇PV数:60%増加

◇セッション数:20%増加

◇直帰率:90%増加

◇離脱率:40%減少


該当サイト全ページにGTMコード記載済み。GAコード削除済みです。

直帰率に影響を与えないイベントトラキングタグの設定についての記事も見つけましたが直りませんでした。


分かる範囲では試してみましたが、結果は変わらずでした。

宜しくお願いします。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者nac yさんが付与
6月 2016

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

レジェンド
どうやら、このタグが原因のようです。
一度このタグの配信を止めてみてはいかがでしょうか。

代わりに、通常のページビューを送信しているタグで「拡張リンクのアトリビューションを有効化」を真にすれば、このタグの役割をそのまま引き継げるかと思います。

元の投稿で解決策を見る

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

レジェンド
こんにちは。

設定は問題ないように思えます。ですので、個別に原因をみつけ潰していく
ような感じかと思いました。

◇直帰率:90%増加
>>これまでが、非インタラクションがfalseだったのでは。

◇PV数:60%増加
これは、削除し忘れ説に1票です。どこかのページで2重PVカウントされてるとか。

◇セッション数:20%増加
これも前述と同様。

◇離脱率:40%減少
これはわかりません。前述のセッション数増加が解決されれば、解決されるような気がします。

クリック計測と、ページビューとで、問題が2分されるような気はします。

一旦、イベントのほうのタグはトリガーをオフにして、まずはページビューの原因から探るなど
ひとつづついろいろと探してみてはいかがでしょうか。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

初級者 ✭ ✭

カグアさま

 

お返事ありがとうございます。

いつもHPも拝見しております。

 

前述した設定にする前に幾つか記述を変更しておりますので、

数日かけて確認してきたいと思います。

(PV数増加も突然ではくゆるやかに増加していった為)

 

GAコードの削除については再度確認しましたが見つかりませんでした。

 

非インタラクションがfalseかどうかについて、どのように確認すればよいのでしょうか。

(ちなみにタグマネージャを実装する以前はアナリティクスでトラッキングは行っておりませんでした)

 

数字が正常に戻らない場合は、

イベントを外して確認したいと思います。

 

ありがとうございました。

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

初級者 ✭ ✭

もうひとつ問題がありました。

 

添付した画像は「行動」>「イベント」>「イベント フロー」の画像ですが、

「カテゴリ」「アクション」「ラベル」のイベントラベル?にタグマネージャで設定した変数が反映されません。

(最初、任意のワードを記述していた際は反映されていましたが、GTM既存の変数に設定してから反映されなくなりました)

 

こちらの問題についてはどのようなことが考えられるでしょうか。

 

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

レジェンド
ラベルの値がとれていないのは、{{Click URL}} でデータがキャッチできていな
いからです。

クリックしたときに、どういうデータを渡してくれるかは、じつは奥が深いので、
試しながら最適な変数を設定していく、ということになります。
http://www.kagua.biz/tagmanager/gtmclick-keisoku.html

falseの確認方法ですが、かつて入れていたイベントトラッキングのコードが
残っていれば、
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/events?hl=ja#examples

こちらのコードの、true の表記がなければ、すべてfalseになります。

よろしくお願いします。
------
文責:カグア!

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

初級者 ✭ ✭

カグアさま

 

イベントラベルを反映されない件については前述した内容で解決しました。

 

一方、ページビューの問題(恐らくダブルカウントされている)については未だ解決できずにおります。

GAコードの削除忘れについても再度確認しましたが発見できず、暗礁に乗り上げているような状況です。。

 

他にダブルカウントの要因は考えられますでしょうか?

 

 

 

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

レジェンド
一度、Googleタグマネージャの「タグ一覧画面」「トリガー一覧画面」「変数一覧画面」の3つのキャプチャをアップロードしてみてはどうでしょうか(個人情報に関わる部分や、公開できない部分は黒塗りしてもらって大丈夫です)。

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

初級者 ✭ ✭

山田さま

 

以下、タグ一覧、トリガー一覧、変数一覧の画面キャプチャになります。

宜しくお願いします。

 

タグ一覧.jpgトリガー一覧.jpg変数一覧.jpg

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

レジェンド
「拡張リンクアトリビューション設定」と書かれているタグが気になるのですが、
この設定はどのような状態になっていますか?

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

初級者 ✭ ✭

山田さま

 

以下のような設定にしております。

GAのページ解析機能の精度を高めるために実装しておりました。

 

拡張リンクアトリビューション設定内容.jpg

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者nac yさんが付与
6月 2016

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

レジェンド
どうやら、このタグが原因のようです。
一度このタグの配信を止めてみてはいかがでしょうか。

代わりに、通常のページビューを送信しているタグで「拡張リンクのアトリビューションを有効化」を真にすれば、このタグの役割をそのまま引き継げるかと思います。

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

初級者 ✭ ✭

山田さま

 

お返事が遅れました。

 

ご指摘いただいたタグを停止したところ通常の値に戻り、一部を除いて解決することができました。

 

一部の問題については、GA内(行動>イベント>サマリー)イベントアクションの値に「undefined」と表示されることです。

これについても、もしお心当たりがありましたらご教示いただけますと有難いです。

 

ちなみにイベントアクションのundefined以外のタグの数値は取れているようです。

 

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

レジェンド
>> 一部の問題については、GA内(行動>イベント>サマリー)イベントアクションの値に「undefined」と表示されることです。
>> これについても、もしお心当たりがありましたらご教示いただけますと有難いです。

これはイベント計測のどれかにおいて、イベントアクションの指定が正しくないのだと思います。GTMのプレビュー画面を使って、各イベントを実行させ、Googleアナリティクスに送信されている値を確認してみてください。

Re: タグマネージャー導入後、直帰率、PV数などが大きく変わった件について

初級者 ✭ ✭

山田さま

 

ご指摘のとおり、イベントアクションの指定先が間違っておりました。

この度は誠にありがとうござました。