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Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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トラッキングコードを埋め込んでも、計測できないケースについて

中級者 ✭ ✭ ✭

トラッキングコードを挿入しているにもかかわらず、

Googleアナリティクスで計測されない場合とは、どんな場合が考えられるでしょうか?

 

あるサイトのトップページおよびそのトップページからリンクが貼ってある別ページ数か所に

トラッキングコードを挿入しました。

 

そのうち、半分以上はきちんと計測されているのですが、同じように埋め込んだはずなのに、

数ページは全く反応がなく、計測できておりません。

(反映タイミングの問題?とも思って、3日間待ってみましたが、やはり計測されていないようです)

 

ページの作りによっては計測できないケース等もあると思うのですが、

どのような場合だと、トラッキングコードを挿入しても計測されないのか、教えていただきたいです。

 

ご回答、どうぞよろしくお願いします。

Re: トラッキングコードを埋め込んでも、計測できないケースについて

N H
上級者 ✭ ✭ ✭
マーケ さま

原因として考えられるのは以下の4つです。

1.トラッキングコードが間違っている
  →例えばUAIDが違う

2.トラッキングコードが他のJSと干渉していて動作していない
  →該当のページを開いたときに、開発者ツール(F12)を見て、エラーが出ていないか確認する

3.本当に閲覧されていない
  →自身のアクセスを除外されていないビューで、検証用にパラメータを振り
   データが入ってくるか確認する
   例)検証用パラメータ http://www.sample.com/?utm_sourece=test&utm_medium=test&utm_campaign=20170306

4.ページの作りが特殊
  フレームページの場合
  →親ページ、子ページのどちらにトラッキングコードを実装しているかで
   計測されるページURLが異なります。そのため想定していないページが計測される場合があります

  WEBカタログやファイルといった一般的なHTMLページでない場合
  →Google Analyticsのような多くのウェブ解析ツールは、原則HTMLページでかつ、Javascriptが動作するページ
   でないと計測が行われません。


他のページが計測されていることから、トラッキングコードの埋め方に依存した問題とは
考えにくいので、計測されているページとそうでないページの違いを考える他ないです。

よろしくお願いいたします。

Re: トラッキングコードを埋め込んでも、計測できないケースについて

レジェンド
こんにちは。

・JavaScriptが動作しないブラウザで見た場合
・Googleアナリティクスのコードが送信される前にリダイレクトしてしまうページ
・Googleタグマネージャで動作しないトリガーを設定している場合
・ユーザーがJavaScriptをオフにしている場合

現代のウェブページではJavaScriptをつかったエフェクトやメニュー、入力補助などが
実装されていることが多いものです。ですから、JavaScriptをオフにしているなどは考え
にくいかとは思います。

いっぽうで、リダイレクトなどはたびたびこのコミュニティでも話題になります。その場合は、
リダイレクトさせる秒数を少し長くするなどで計測が可能になります。その手法はエンジニア
のかたと相談してください。

リアルタイムで、自分自身でアクセスして反応があれば、たんにアクセスがないだけ、という
ケースもあり、トラッキングコードが正しく動作しているか、ビーコンを適切に送信できて
いるかという検証も、必要なケースもあるかもしれません。
http://www.kagua.biz/help/config/dousakakunin.html
http://www.kagua.biz/help/hit-ga-arimasen-ga-tsuuchi.html

確認のために導入をしているタグアシスタントでも、一部でエラーメッセージの不具合も
話題にあがるほどです。こういった検証はユーザー側がするほかないのが現状ですね。

あとは、さすがに個別に検証しないといけないケースがほとんどかと思います。コミュニティで
回答をしていますと、ほんとうにいろいろなケースや設置の誤解や勘違いもあり、ばらばらですね。

よろしくお願い致します。
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文責:カグア!