346 人が現在オンライン
346 人が現在オンライン
Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

一筋縄でいかないクロスドメイン設定について!

中級者 ✭ ✭ ✭

現在フォームの「一部分」だけ別ドメインのサイトのクロスドメイン設定をしています。

…が、うまくいかず悩んでおります。。

お知恵をお借りできると大変助かります。。

 

例)

本サイト:aaa.jp

フォームの一部分:bbb.jp

 

サイトの仕様を簡単にご説明を致しますと、通常のリード型の

サイトで、本サイトもフォームもほぼすべて同一ドメイン(aaa.jp)です。

 

しかし、フォームの中で「おまけ」のようなものを選べるように

なっており、その「おまけ」を選ぶページだけ外部システムを

使っている関係上、別ドメイン(bbb.jp)となっています。

 

その「aaa.jp」から「bbb.jp」へのクロスドメイン設定は問題なく

通常の設定で計測できています。

 

しかし、「bbb.jp」から「aaa.jp」のフォームが上手く計測できずに、

原因を調べてみるとおそらくわかった点があります。

 

おそらく、bbb.jpで選択したおまけを「aaa.jp」に引き渡すために、

「bbb.jp」から「aaa.jp」へのリンクは、

 

「bbb.jp/#omake」といったリンク先URLが指定されており、そこを

クリックすると、システム側の処理で「aaa.jp」への遷移させる、

といった仕様になっています。

 

クロスドメイン設定の「linker」の設定では、あくまで、クリックした

リンクのURLドメインが「aaa.jp」である場合に動作するものと

考えられるため、内部処理で「aaa.jp」に遷移される形では動作が

していないものと推察しております。

 

 

…と、ほぼ原因がわかったのですがこのような場合に、クロスドメインを

計測するための方法がわかりかねるところです。

ただ、ケースとしてはそこまで稀ではないかと思うため、何かしらの方法は

あるのではないかと考えております。

 

こちらの場合の方法があれば、ぜひご教示頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

 

 

そのフォームでは、おまけのようなものを任意に選択できるように

なっており、その選択したおまけを、

 

 

 

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 一筋縄でいかないクロスドメイン設定について!

トップコントリビューター
「aaa.jp → bbb.jp → aaa.jp」ではなく、「他サイト → bbb.jp → aaa.jp」という経路はそのサイトの構造上考えられますか?フォームの場合、そのような経路が存在しないことも多いと思います。
もし、「他サイト → bbb.jp → aaa.jp」が存在せず「aaa.jp → bbb.jp → aaa.jp」のように bbb.jp の前後が自サイトになるのであれば、「aaa.jp → bbb.jp」のタイミングでクライアントIDは同じものが割り当てられるので、「bbb.jp → aaa.jp」のリンクにはリンカーパラメーターを付与する必要はありません。

どうでしょうか。

Re: 一筋縄でいかないクロスドメイン設定について!

中級者 ✭ ✭ ✭
山田様

ご丁寧にありがとうございます!
ご質問を頂きました件、ご回答させて頂きます。

>「aaa.jp → bbb.jp → aaa.jp」ではなく、「他サイト → bbb.jp → aaa.jp」という経路はそのサイトの構造上考えられますか?
こちらは、基本ないという理解で問題ございません!
あったとしても例外値ですので、無視して良いデータです。

ただ、、実は私もそう思っておりまして、参照元除外URLにて「bbb.jp」を設定さえすれば問題ないのではと思っておりました。。
しかしその場合、別の問題がありまして、以下の別スレッドでもご質問をさせて頂いておりますが、
https://goo.gl/SjRPUe
参照元除外リストに登録をしても「bbb.jp」が参照元として計測されてしまいます。。。

参照元が変わると、GAでは新セッションとなるため、
aaa.jp → bbb.jp →(ここで新セッションとなってしまう)aaa.jp
とほとんどのCVがbbb.jpに計上されてしまうのです。。

問題としては、

・bbb.jpからaaa.jpへのクロスドメイン。
・bbb.jpの参照元除外が効くように。

のいずれかと考えており、こちらのスレッドでは前者。
もう一つのスレッドでは後者のご質問をさせて頂いた形でした。
(今後、話題が別の方が参考にする人にとって分かりやすいと思い、質問を分けさせて頂いておりました)

大変恐れ入りますが、ご確認できますと幸いです!
よろしくお願い致します。





Re: 一筋縄でいかないクロスドメイン設定について!

トップコントリビューター

そういう経緯なんですね。状況が理解できました。

 

追加の情報として、

・同一ユーザーだが、セッションだけが切れてしまっている

・ユーザーも別ユーザーとして認識されてしまっている

のどちらに当てはまるのか、調べていただいてよろしいでしょうか。

 

調べる際は、コンバージョンしたユーザーの「ユーザーエクスプローラー」レポートを見ていただくのが良いかと思います。

Re: 一筋縄でいかないクロスドメイン設定について!

中級者 ✭ ✭ ✭
ご丁寧にありがとうございます!
ユーザーエクスプローラーレポートで確認しましたところ、

>・同一ユーザーだが、セッションだけが切れてしまっている

こちらでございました。
同じユーザーとしてページビューがつながっていますが、該当のドメイン間の遷移のタイミングで、

10:09 aaa.jp/001
10:09 aaa.jp/002
----(ここでセッションが切れる)-----
10:09 bbb.jp/001




のように、セッションが切れてしまっている形となります。
こちらで何か分かりますでしょうか。。

恐れ入りますが、よろしくお願い致します。

Re: 一筋縄でいかないクロスドメイン設定について!

中級者 ✭ ✭ ✭
お忙しい中失礼致します。

以下に回答をさせて頂きましたが、こちら、原因が分からなさそうでしょうか。。

恐れ入りますが、よろしくお願い致します。

Re: 一筋縄でいかないクロスドメイン設定について!

トップコントリビューター
同一ユーザーとして認識されているようですので、あとの問題は参照元除外設定だけかと思います。

(繰り返しになっている気がしますが)念のため、確認させてください。参照元除外リストには、「 aaa.jp 」「 bbb.jp 」の両方が指定されている状況でしょうか?

Re: 一筋縄でいかないクロスドメイン設定について!

中級者 ✭ ✭ ✭
山田様


お世話になっております。大変申し訳ございません!!
ご丁寧にご回答を頂いているものを見落としてしまっておりました。

はい。こちらは、ご指摘の通り、「 aaa.jp 」「 bbb.jp 」の両方をセットしています。
それなのに、「bbb.jp」が依然として計測され続けてしまっているのです。
それも、「一部が計測されてしまっている」のではなく、設定後に減少している様子もなく、全く除外されていないのです。。
(何度も見返しても、文字列に誤りがあるとも思えません)


こちらとしては検証使用もなく困っているのですが、仮説として可能性としてあると考えているのは、

①bbb.jpからaaa.jpはリンクではなく、フォームで「おまけ」を選ぶとサーバ側で何かしらの処理がされ、リダイレクトされる形で「aaa.jp」に戻る。
…特定のリダイレクト方法だと、GAの参照元除外フィルタは動作しない?

②aaa.jpはタグマネージャ。bbb.jpはシステムの都合上GAタグ直張り。
…(考えにくいですが)直張りからタグマネージャに遷移した時は、参照元除外フィルタが動作しない?

などしか、イレギュラーな部分がないかなと考えております。。

②については、リンクではないのでクロスドメインが動作しないのは分かるのですが、
参照元除外リストが一切効かないという点だけ、解決不能な状況で困っています。。。

やはり、迷宮入りでしょうか。。
このトピックのエキスパート
山田 良太