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直帰率が異常に低いページ(GTMでのクロスドメイン)

中級者 ✭ ✭ ✭

あるページ★(example.jp)の直帰率が1%と異常に低く計測され、原因が分からず悩んでいます。

 

このページにはGTMを埋め込んでおり、そのGTMの中に2つのAnalyticsタグを設定しています。
設定は下記の通りです。

 

・AnalyticsタグA
example.jpのみのタグ

 

・AnalyticsタグB
example.jpとexample.comのクロスドメイン

クロスドメインは「リンクを装飾」機能を使って実装しています。
(トラッキングタイプ「リンクを装飾」と「ページビュー」の2種類)

 

また、example.comはexample.jpと異なるコンテナを使用しているため、
example.comのコンテナにはAnalyticsタグCと「リンクを装飾」したAnalyticsタグBを設定しています。

 

このとき、タグBで計測しているページ★の直帰率が1%と計測されてしまいます。
タグAで計測しているページ★の直帰率は正常(60~80%程度)です。

ページ★以外のexample.jpのページは特に問題ありません。
何がいけないのでしょうか…?

 

ページ★は広告のLPなので、キャンペーンパラメータを設定したり、
そこにアクセスした人という条件でカスタムのユーザー定義の設定をしたりしています。
そこらへんが問題なのでしょうか…

 

何かアドバイスいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者暴君さんが付与
3月 2017

Re: 直帰率が異常に低いページ(GTMでのクロスドメイン)

レジェンド
>タグBで計測しているページ★

ページ★をGTMのプレビューモードで見た時、ページビュー以外にイベントトラッキングも送信
されていないかなど、ページ★の直帰率を下げるビーコンが飛んでいないか、という確認ですね。

PVや平均ページ滞在時間が異常無しというのであれば、あとはイベントくらいでしょうかね。
うーん、他にもあったような気もしますが。

タグBで計測しているページ★で、GTMのプレビューで発火しているタグなどのキャプチャを
開示されますと、他のかたも回答しやすいかもしれません。

すみません、あまり思いつきませんで。よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

元の投稿で解決策を見る

Re: 直帰率が異常に低いページ(GTMでのクロスドメイン)

レジェンド
こんにちは。

とりあえず タグBが、いくつか発火していないかの確認、
ビーコンの送信状況の確認、あたりでしょうか。

ヒットデータがないと、キャンペーンパラメーターや、カスタム定義などで、
直帰率に影響するというのはちょっと考えにくいと思います。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 直帰率が異常に低いページ(GTMでのクロスドメイン)

中級者 ✭ ✭ ✭
カグアさん

ご助言ありがとうございます。

タグBの発火の確認、というのがイマイチよく分からないのですが、
異常なデータを計測しているのはページ★の直帰率だけです。
ページビューや平均ページ滞在時間などの数値は正常です。

もしかして重複カウントになっているのか?とも思ったのですが、
PVが2倍になっているわけではないので、それはなさそうです。

うーん、不思議です。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者暴君さんが付与
3月 2017

Re: 直帰率が異常に低いページ(GTMでのクロスドメイン)

レジェンド
>タグBで計測しているページ★

ページ★をGTMのプレビューモードで見た時、ページビュー以外にイベントトラッキングも送信
されていないかなど、ページ★の直帰率を下げるビーコンが飛んでいないか、という確認ですね。

PVや平均ページ滞在時間が異常無しというのであれば、あとはイベントくらいでしょうかね。
うーん、他にもあったような気もしますが。

タグBで計測しているページ★で、GTMのプレビューで発火しているタグなどのキャプチャを
開示されますと、他のかたも回答しやすいかもしれません。

すみません、あまり思いつきませんで。よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 直帰率が異常に低いページ(GTMでのクロスドメイン)

中級者 ✭ ✭ ✭
本件おそらく解決しました。

前述した通り、ページ★にアクセスした人という条件でカスタムのユーザー定義の設定をしていたのですが、
そのイベント設定をGTMでする際に「非インタラクションヒット」を「偽」にしたままでした。
先ほど、このイベントは直帰と関係ないとして「真」に変更したので、正常な直帰率になると思います。

お騒がせいたしました。
よろしくお願いいたします。