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Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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電話トラッキングに

初級者 ✭

<a onclick="goog_report_conversion('tel:0120-70-5562');return false;" href="#"><span class="label">電話</span>0120-70-5562</a>

 

としていますが、iPhoneのSafari、Chrome、AndroidのChromeで電話番号を押したところ、発信がされません。

 

また、「href="#"」に電話番号を入れると発信はされますが、以下サイトを見ると禁止されてます。

https://quartet-communications.com/info/listing/technique/10743

 

他に設置方法、解決策をご教授いただけましたら幸いです。

Re: 電話トラッキングに

[ 編集済み ]
セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭

Hayato様

こんにちは。もと代理店の運用担当で、現在はフリーランスで運用代行をしております、新田と申します。

これが直接の原因化どうかはわからないのですが、return falseが必要となるのは、アドワーズと合わせてYahoo!スポンサードサーチでも計測する場合のため、今回はアドワーズだけのようですから、
<a onclick="goog_report_conversion('tel:0120-70-5562')" href="#"><span class="label">電話</span>0120-70-5562</a>
の記載でよろしいかと存じます。

一度、return falseを外してお試し頂ければと思います。

個人的には、タグマネージャーを使用されることをおすすめします。
コールタップイベントは代理店時代にもいくつも実装させましたが、サイトの仕様等によって動作が安定しなかったり、どの媒体・ツールに向けてコンバージョンを送るかによって、オンクリックイベントの記載方法が変わってくる(今後YSSやYDNを始められたり、GAでも計測しようとすると記載が大変になります)ため、この機会にGTMに移行されたほうがよろしいかと存じます。
GTMなら、複数の媒体での計測になっても、「tel」を含むリンク要素がクリックされたことをトリガーとし、それぞれの媒体・ツール専用だけのオンクリックイベントをカスタムHTMLのタグとして用意して、発火させてあげれば、媒体・計測ツールの追加削除が簡単にできます。

参考になりますでしょうか?

acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。