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返信

電話番号タップのイベントトラッキング

[ 編集済み ]
初級者 ✭ ✭

こんにちは。

イベントトラッキングのことで質問があります。

現在下記のような設定で、スマホでサイトを見られた際に、電話番号がかかれている画像部分をタップして電話できるようにし、同時にイベントトラッキングを行おうとしていますが、どうもうまくトラッキング出来ていないようです。(電話は出来ます)

 

<ul>
 <li>
  <a onclick="ga('send','event','tel','click');" href="tel:0123456789">
   <img src="/image/tel.jpg" alt="TEL:0123456789" class="tel" title="0123456789">
  </a>
 </li>
</ul>

 

記述自体は間違っていないと思っているのですが、他に考えられる原因として、jsによるaタグの挿入が考えられます。

処理としては、スマホ端末だった場合にimgタグをaタグで囲って、上記のような記述にしています。

 

記述の都合上、

onclick="ga(\'send\',\'event\',\'tel\',\'click\');"

という形で、バックスラッシュを入れてエスケープしています。

 

何か、出来ない原因はあるのでしょうか?

ご教授頂ければと思います。

 


受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者kaji89さんが付与
2 週間前

Re: 電話番号タップのイベントトラッキング

Ray
レジェンド
ご確認ありがとうございます。

設置されているトラッキングコードはサポートが終了しているga.jsということでしょうか?
https://www.techloco.co.jp/blog/content/126

もしそうでしたら、ga.js用の記述に書き換えてお試しいただけますでしょうか。
https://cont-hub.com/blog/03/370/
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すべての返信

Re: 電話番号タップのイベントトラッキング

Ray
レジェンド

kaji89さん、こんにちは。

 

ご質問拝見しました。
考えられる可能性がいくつかありますので、ご確認いただけますでしょうか。

 

①設置されているトラッキングコードは、GTMのスニペットまたはanalytics.jsでしょうか?
 上記であれば問題ありませんが、Global Site Tag(gtag.js)ですと、gtag.jsにあわせた書き方をする必要があります。
 過去に同様の事象で計測できなかった例がありますので、記載させていただきます。
 イベントをコンバージョンに扱おうとしているが、反映されない

 

②ビューで除外フィルタが設定されていないか

 フィルタ設定が全くされていないビューのリアルタイムレポートでも確認できないでしょうか?

 こちらの切り分けは、Chrome アドオンの「GA Debug」でイベントの発火が確認できているのに

 ビュー上には数値が反映されない、ということであれば原因と思います。

 

参考になりましたら幸いです。

よろしくお願いします。

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Re: 電話番号タップのイベントトラッキング

初級者 ✭ ✭
Rayさん
ご返信ありがとうございます。

ご指摘いただいた部分について確認しました。
まず、トラッキングコードについては、「&lt;script type="text/javascript" src="/js/ga.js">&lt;/script&gt;」というかたちで、外部化して設置しているので、「gtag.js」ではないと思います。

除外フィルタについては、一切設定していないので、今回は無関係かと思われます。

トラッキングコードの設置状況についても、今回ご返信頂いて初めて説明が出来たことなので、他に情報として不足していることがあればそちらもお伝えいただければと思います。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者kaji89さんが付与
2 週間前

Re: 電話番号タップのイベントトラッキング

Ray
レジェンド
ご確認ありがとうございます。

設置されているトラッキングコードはサポートが終了しているga.jsということでしょうか?
https://www.techloco.co.jp/blog/content/126

もしそうでしたら、ga.js用の記述に書き換えてお試しいただけますでしょうか。
https://cont-hub.com/blog/03/370/
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: 電話番号タップのイベントトラッキング

初級者 ✭ ✭
ご丁寧にありがとうございました。
無事に解決できました。