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Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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ECサイトの計測

NN
初級者 ✭

お世話になります。

 

あるECサイトのGAを管理しています。

そのECサイトですが、

 

  • サブドメイン単位で、ECを管理する部署が異なり、売上も別で追っている。
  • 共通ページやカート、購入フォームは共通のドメインであるwwwに存在している。
  • カート、購入フォームは共通ドメインかつ同一ページだが、購入手続きは1部署毎にしか実施できない

 

以上のような状況で、以下のような計測を実施したいと考えています。

 

  • 流入→商品詳細表示→カートへの追加→決済開始→購入完了までのデータを部署別に切り分けて計測したい
  • 共通ドメインであるwwwは、外部サイトとして流入を計測したい
  • ただし、購入フォームについては計測し、遷移や流入も繋げたい

以上の条件をみたす実装方法をご教示頂きたく思っております。

 

情報の不足があれば、ご連絡頂ければ幸いです。

なお、該当のサイトに関する情報は共有できません。

よろしくお願いいたします。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者NNさんが付与
5月 2016

Re: ECサイトの計測

レジェンド
こんにちは。

GAを管理されている、ということですので、現在のそれぞれのショップでは、
それぞれのGAをご導入されているのですよね?という前提で書きますね。
「購入手続きは1部署毎にしか実施できない」が謎ですが。

さて、

shop1.aaa.jp → www.aaa.jp
shop2.aaa.jp → www.aaa.jp
shop3.aaa.jp → www.aaa.jp

という構成とするなら、シンプルに考えるなら、まずは、現状あるGAは
そのままで、それはいったん無視して、

全体を1つで計測できる、クロスドメイントラッキングを、マルチトラッキング
で計測してみて、それができてから様子見でしょうね。

部署が異なる、ということなので、予算管理がどう行われているのかも
これだけの情報では不明ですし、公にもできない、ということであれば、
提案できるとすれば、まずは、いったん、全体をマルチトラッキングでクロス
ドメイン計測してみてみてください、というくらいですね。

GAの計測はそのデータは誰が見て、そして、実際どうアクションするのか
というところで真価を発揮します。上流の方が、言葉は悪いですが、全体
俯瞰をたんにしたい、というだけでデータを見るのは、現場にとってみれば
余計な口出しをされるだけで、あまり良い結果を生まないケースをたくさん
見ています。上流の方はもっと他にするべきことがあるので。

ましてECですと、かりにおおせのGAのトラッキングが出来たとしても、
究極的には物流とどう関連させていくか、というテーマに必ずぶつかるので
ここで、GAに多大なリソースをかけて、全体俯瞰が出来たとしても、という
リソースの使い方、という視点もわたしは重視したく考えます。

細かなご要望を書かれていますが、いったんは、上記のようにクロスドメイン
トラッキングで全体が取れることがわかれば、だいたいは解決すること
ばかりですので、まずはそれを取り組んでみてはいかがでしょうか。

あと、細かいご質問があれば、そして、もう少し情報開示されれば、他のかたも
回答しやすくなり望む答えも集まりやすくなると思います。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者NNさんが付与
5月 2016

Re: ECサイトの計測

レジェンド
こんにちは。

GAを管理されている、ということですので、現在のそれぞれのショップでは、
それぞれのGAをご導入されているのですよね?という前提で書きますね。
「購入手続きは1部署毎にしか実施できない」が謎ですが。

さて、

shop1.aaa.jp → www.aaa.jp
shop2.aaa.jp → www.aaa.jp
shop3.aaa.jp → www.aaa.jp

という構成とするなら、シンプルに考えるなら、まずは、現状あるGAは
そのままで、それはいったん無視して、

全体を1つで計測できる、クロスドメイントラッキングを、マルチトラッキング
で計測してみて、それができてから様子見でしょうね。

部署が異なる、ということなので、予算管理がどう行われているのかも
これだけの情報では不明ですし、公にもできない、ということであれば、
提案できるとすれば、まずは、いったん、全体をマルチトラッキングでクロス
ドメイン計測してみてみてください、というくらいですね。

GAの計測はそのデータは誰が見て、そして、実際どうアクションするのか
というところで真価を発揮します。上流の方が、言葉は悪いですが、全体
俯瞰をたんにしたい、というだけでデータを見るのは、現場にとってみれば
余計な口出しをされるだけで、あまり良い結果を生まないケースをたくさん
見ています。上流の方はもっと他にするべきことがあるので。

ましてECですと、かりにおおせのGAのトラッキングが出来たとしても、
究極的には物流とどう関連させていくか、というテーマに必ずぶつかるので
ここで、GAに多大なリソースをかけて、全体俯瞰が出来たとしても、という
リソースの使い方、という視点もわたしは重視したく考えます。

細かなご要望を書かれていますが、いったんは、上記のようにクロスドメイン
トラッキングで全体が取れることがわかれば、だいたいは解決すること
ばかりですので、まずはそれを取り組んでみてはいかがでしょうか。

あと、細かいご質問があれば、そして、もう少し情報開示されれば、他のかたも
回答しやすくなり望む答えも集まりやすくなると思います。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: ECサイトの計測

NN
初級者 ✭
カグア 様

お返事ありがとうございます。

実は私も細かく分けるのではなく、全体で取ってしまったほうが
よいと考えています。(頂いた例ですと shop1~3 とwwwを全部計測する形)
※理由は同じで労力をかけて実装したところであまりメリットがないためです。

その方向で社内調整をしてみます。
ご回答頂き、ありがとうございました。