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GTMでのタイマートリガーの制限回数が正常は機能しますでしょうか

レジェンド

いつも大変お世話になっております。

 

GTMにて滞在時間のイベントのためにタイマートリガーを使用しています。

タイマートリガーの設定

https://i.gyazo.com/a6f974bd8017d4c9b22b299ef86a88f0.png

※********** には自サイトドメインを入れています。

 

制限回数を 36 にしていて、

タイマー間隔が10秒(10000ms)なので、

360秒しかイベント発生しないはずなのですが、

どうも360秒以上のイベントが発生しておりまして。。。

 ↓

https://i.gyazo.com/60ad3eff763b8fba6614f7b77aeccf7f.png

※s は秒。

 

おかしいなと。

360秒以上はイベント発生しないはず・・・と思うのですが。

 

GTMにてタイマートリガーを使用していて

同じような状況が発生していたりしますでしょうか?

 

 

Tatsuma Ishibashi
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1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者tatsuma1484さんが付与
9月 2016

Re: GTMでのタイマートリガーの制限回数が正常は機能しますでしょうか

レジェンド
設定内容には誤りはなさそうだったので、GTM内部のタイマー関連のコードを見ながら、幾つかの可能性を試してみました。

結果として、タイマーを起動した後に、Macのディスプレイを閉じて一定時間経った後に再度Macを開いたところ謎が解けました。
上記の操作を行うと、(JavaScriptが実行されていないので)タイマーの回数は進んでいないものの、「gtm.timerElapsedTime」で取得する値は、タイマーイベントが発生した時刻と、タイマーを起動し始めた時刻の差で求めているため、この数値だけ大きくなってしまいます。PCデバイスでこの操作は少ないと思いますが、モバイル端末でながら作業をしていたら可能性は高いのではないかと思います。


どうでしょう?

元の投稿で解決策を見る

Re: GTMでのタイマートリガーの制限回数が正常は機能しますでしょうか

レジェンド
自分の環境でテストしてみましたが、問題なく36回で止まりました。
送信しているイベントと、そこで使われている変数はどうなっていますか?

Re: GTMでのタイマートリガーの制限回数が正常は機能しますでしょうか

レジェンド
こんにちは。

単純に計算のほうほうのところかと思うのですが、感覚を1秒などにして、10回などにして
リアルタイムで確認しながら、少しづつ上げていけばいいんじゃないですかね。

あとはイベントトラッキングなど、キャッチする方のキャプチャがあると、回答得られやすい
のではないでしょうかね。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: GTMでのタイマートリガーの制限回数が正常は機能しますでしょうか

レジェンド
山田さん
カグアさん

ご回答ありがとうございます。

ちゃんと設定できていれば制限回数で止まるのですね・・。
では、設定にミスがありそうです。

もうすこし詳細情報をまとめまして、再度返信させていただきます。
ありがとうございます。

Tatsuma Ishibashi
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Re: GTMでのタイマートリガーの制限回数が正常は機能しますでしょうか

レジェンド
山田良太さん

先日はご回答いただきありがとうございます。

>送信しているイベントと、そこで使われている変数はどうなっていますか?
詳細内容をあらためてお送りいたします。
以下、ご確認いただけますと幸いです。


送信しているイベントは、GAのトラッキングタイプ:イベント で、
設定内容は、
https://i.gyazo.com/1cabf36d7f40ad6a21e5ab3666a775ed.png
です。

上記タグで使われている変数は 2つで、
一つは JS_ElapsedTime
設定内容は、
https://i.gyazo.com/63e53107165d8435e9f4c13758a1e150.png
です。

もう一つは gtm_timerElapsedTime
設定内容は、
https://i.gyazo.com/2a93433dcad9338ed55d84800ae639ba.png
です。

トリガーは、
https://i.gyazo.com/a6f974bd8017d4c9b22b299ef86a88f0.png
です。

どこか問題がありそうでしょうか?

ご教示のほど、何卒お願いいたします。

Tatsuma Ishibashi
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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者tatsuma1484さんが付与
9月 2016

Re: GTMでのタイマートリガーの制限回数が正常は機能しますでしょうか

レジェンド
設定内容には誤りはなさそうだったので、GTM内部のタイマー関連のコードを見ながら、幾つかの可能性を試してみました。

結果として、タイマーを起動した後に、Macのディスプレイを閉じて一定時間経った後に再度Macを開いたところ謎が解けました。
上記の操作を行うと、(JavaScriptが実行されていないので)タイマーの回数は進んでいないものの、「gtm.timerElapsedTime」で取得する値は、タイマーイベントが発生した時刻と、タイマーを起動し始めた時刻の差で求めているため、この数値だけ大きくなってしまいます。PCデバイスでこの操作は少ないと思いますが、モバイル端末でながら作業をしていたら可能性は高いのではないかと思います。


どうでしょう?

Re: GTMでのタイマートリガーの制限回数が正常は機能しますでしょうか

レジェンド
山田良太さん

ご回答ありがとうございます。

原因の調査誠にありがとうございます。

タイマー回数が止まっている状態が生じるからでしたか。

データを確認しましたら、たしかにモバイルのデータで
上限回数よりも多い滞在時間のデータが、多くなっていました。
PCですとほとんどありませんでした。

疑問が解決でき本当に助かりました。
ありがとうございます。

Tatsuma Ishibashi
※問題が解決できた際は、参考になった回答の「✓解決策マークを付ける」をクリックいただけると幸いです。