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GTMでPDFのDLをイベントトラッキング。PCは計測できるがスマホだとNG。なぜ?

初級者 ✭ ✭

特定のPDFのDL数を計測したく、GTM上でイベントトラッキングの設定をしましたが、PCではカウントされるのに、スマホではカウントされず困っております、スマホNGの理由が分かる方がいたら教えていただけないでしょうか。

 

設定画面は以下に貼りますが、該当のPDFをDLできるバナーは全ページにあるため、有効化のタイミングは全ページを指定。また該当サイトはレスポンシブなのですが、PDFの表示URLを見るとPCではwww有り、スマホではwwwが無しで表示されるため、配信するタイミングは「最後が一致」で「order.pdf」を指定しています。

 

この状態で、PCではPDFのDLがカウントができますがスマホではカウントされません。なお、カウント可否はGAのリアルタイム>イベントで見ていますが、GA上にフィルタ制限はなく、PCもスマホもサイト訪問数としてはカウントされていますが、イベントがカウントされない状態です。

tag.png

trigger.png


受理された解決策
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解決策
トピック作成者さいとうたかしさんが付与
7月 2016

Re: GTMでPDFのDLをイベントトラッキング。PCは計測できるがスマホだとNG。なぜ?

N H
上級者 ✭ ✭ ✭
トリガーの
タグの配信を待つ → チェックを外す

検証をチェック → チェックを外す

こちらで試してみてください。

よろしくお願い致します。

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解決策
トピック作成者さいとうたかしさんが付与
7月 2016

Re: GTMでPDFのDLをイベントトラッキング。PCは計測できるがスマホだとNG。なぜ?

N H
上級者 ✭ ✭ ✭
トリガーの
タグの配信を待つ → チェックを外す

検証をチェック → チェックを外す

こちらで試してみてください。

よろしくお願い致します。

Re: GTMでPDFのDLをイベントトラッキング。PCは計測できるがスマホだとNG。なぜ?

初級者 ✭ ✭
NHさま

できました!ありがとうございます!

その後もう少し検証したところ、今回のケースは「検証をチェック」のみチェックを外せば、
「タグの配信を待つ」はチェックの有無に関わらずPC・スマホともにカウントされました。
助かりました。

ゆくゆくは、PCとスマホをイベント上で別々に測定したいので、また色々な設定変更を試してみます。
ありがとうございました!