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Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
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GTM導入後、GAでeコマース収益だけがゼロに。サンクスページでGTMタグ確認済み。

初級者 ✭ ✭

先日GTMを導入したところ、直帰率の異常値が発覚、過去のGA.jsファイルとの二重計測が原因と判明し、GA.jsファイルを削除しました。

 

すると、PV数や直帰率はいつもの正常値に戻り始めたのですが、eコマースの収益が、ゼロになってしまいました。

実際はいつものペースで売り上げは立っています。

 

GTMのプレビューの状態で、購入したところきちんとタグも確認されました。(添付参照)

 

削除したGA.jsには、普通のGAタグコードしか入っていませんでした。それでも2つ入っていましたが、このファイルを削除しています。(下参照)

 

GAで、収益が計測できずに、大変困っております。

 

無知で大変お恥ずかしい限りですが、

何卒ご教示をいただけますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

↓削除したGA.jsファイル(UA-xxxxxxxxxx-x1をGTMに入れた。UA-xxxxxxxxxx-x2は、Eコマースを始める前の過去のGAなので同時に削除)

(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
	(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new
Date();a=s.createElement(o),

m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'UA-xxxxxxxxxx-x1', {'allowLinker': true});
ga('require', 'linker');
ga('linker:autoLink', ['raycop.jp','raycop-direct.jp']);
ga('require', 'displayfeatures');
ga('send', 'pageview');

ga('create', 'UA-xxxxxxxxx-x2', 'auto', {'name': 'newTracker'});
ga('newTracker.send', 'pageview');

 


受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者KONYASUさんが付与
8月

Re: GTM導入後、GAでeコマース収益だけがゼロに。サンクスページでGTMタグ確認済み。

初級者 ✭ ✭
# 2 
tatsuma1484様
 
ご返信ありがとうございます。
理由はご指摘いただいた通り、完全にこちらのようです。
>・GTMに移行したGAタグで、eコマース計測するよう設定対応されていない
 
GTMで、Eコマース設定をしなければならないことを理解しておりませんでした。
(GAは、チェックをつけるだけでよかったので...)お恥ずかしい限りです。
 
こちらのサイトから「Eコマース専用タグ」を現在のPVを計測しているタグの上に
入れなくてはいけないというのはわかりました。
 
 すると「Eコマース専用タグ」の作り方がわからずにおります。。
具体的には、現在のコンバージョンタグに埋め込まれれている以下のようなものを 
dataLayer で取るためのコードはどのように書くかがわからずにおります。
 
少しでも何かご教示頂けますと幸いです。
<!-- ▼measure_cv -->
							<!--========== Google Eコマースタグ ==========-->
<script>
ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js');

ga('ecommerce:addTransaction', {
	'id': '25702', // 決済NO - required
	//affiliation: '',
	'revenue': '2462'//, // 合計 - required
	//shipping: '' , // 送料
	//tax: '' // 税
});

ga('ecommerce:addItem', {
	'id': '25702', // 決済NO - required
	'sku': 'XX-XXXXXX', // sku - required
	'price': '2280', // 単価 - required
	'quantity': '1' // 数量 - required
});

ga('ecommerce:send');
</script>
<!--========== /Google Eコマースタグ ==========-->
 

元の投稿で解決策を見る


すべての返信

Re: GTM導入後、GAでeコマース収益だけがゼロに。サンクスページでGTMタグ確認済み。

レジェンド
KONYASU さん

GTM移行された際、eコマース計測への対応が不十分となってしまっているのではないでしょうか?

KONYASU さんの eコマース計測の対応状況がわからないためなんとも言えませんが、
以下の問題が考えられます。

・GTMに移行したGAタグで、eコマース計測するよう設定対応されていない(または間違えている)
・GTMのGAタグのeコマース対応はOKだが、eコマースデータをGTM・GAに渡すのがうまくいっていない

eコマース計測される対応の内容は
どのようになっておりますでしょうか?

eコマースデータを送るタグ(コード)や
GTM、GAタグの設定などです。

Tatsuma Ishibashi
※問題が解決できた際は、参考になった回答の「✓解決策マークを付ける」をクリックいただけると幸いです。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者KONYASUさんが付与
8月

Re: GTM導入後、GAでeコマース収益だけがゼロに。サンクスページでGTMタグ確認済み。

初級者 ✭ ✭
# 2 
tatsuma1484様
 
ご返信ありがとうございます。
理由はご指摘いただいた通り、完全にこちらのようです。
>・GTMに移行したGAタグで、eコマース計測するよう設定対応されていない
 
GTMで、Eコマース設定をしなければならないことを理解しておりませんでした。
(GAは、チェックをつけるだけでよかったので...)お恥ずかしい限りです。
 
こちらのサイトから「Eコマース専用タグ」を現在のPVを計測しているタグの上に
入れなくてはいけないというのはわかりました。
 
 すると「Eコマース専用タグ」の作り方がわからずにおります。。
具体的には、現在のコンバージョンタグに埋め込まれれている以下のようなものを 
dataLayer で取るためのコードはどのように書くかがわからずにおります。
 
少しでも何かご教示頂けますと幸いです。
<!-- ▼measure_cv -->
							<!--========== Google Eコマースタグ ==========-->
<script>
ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js');

ga('ecommerce:addTransaction', {
	'id': '25702', // 決済NO - required
	//affiliation: '',
	'revenue': '2462'//, // 合計 - required
	//shipping: '' , // 送料
	//tax: '' // 税
});

ga('ecommerce:addItem', {
	'id': '25702', // 決済NO - required
	'sku': 'XX-XXXXXX', // sku - required
	'price': '2280', // 単価 - required
	'quantity': '1' // 数量 - required
});

ga('ecommerce:send');
</script>
<!--========== /Google Eコマースタグ ==========-->
 

Re: GTM導入後、GAでeコマース収益だけがゼロに。サンクスページでGTMタグ確認済み。

初級者 ✭ ✭
gtmでのga導入を諦めることにいたしました。
また勉強し直します。お読みいただきありがとうございました。