517 人が現在オンライン
517 人が現在オンライン
Google アナリティクスの Google タグマネージャを含む計測の設定やトラブルシュートなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合ってより知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

Google Analyticsがトラッキングされない:analytics.jsエラー

初級者 ✭

はじめまして。

 

非常に困っており投稿します。

 

ウェブマスターをしているのですが、引き継いだサイトを見たところ、直近約1ヶ月間、Google Analyticsのレポート上の数値がすべて「0」。試しにリアルタイムでアクセスしても、まったく反応なし。

 

Google Tag Assistantで調べたところ、analytics.jsにおいて以下エラーが表示されました。

1)An error occured while the tag was fired: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT
2)Error while sending request: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT

 

加えて、GTMでも以下エラーが出ております。

1)Invalid or missing account ID
2)Code found outside of <body> tag

 

Google Analyticsの実装はデザイナーにお願いしていたのですがしばらくお休みで、自身で対応しないといけず。

これらエラーが意味すること、そして解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけますと幸いでございます。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: Google Analyticsがトラッキングされない:analytics.jsエラー

レジェンド
こんにちは。
実際のサイトを見ていないで、いちぶ憶測はいってますが、よしなに読み下してください。

英語のエラーメッセージは、こうです。

何かの原因で、Googleアナリティクスを稼働させているGoogleタグマネージャが、ブロックされてて、エラーに
なってるよ、Googleアナリティクスが発火(稼働)してないよ。

という意味です。そして、GTMのほうのエラーは、

アカウントIDがミスしてるよ。
ボディタグの外にタグが入ってるよ ※1

という意味です。

ちなみに、※1は無視していいです。じつは、これ、GTMのほうのエラーだと思います。
といいますのも、最近、Googleタグマネージャは、タグを貼り付ける場所が変わりました。
エラーメッセージがそれに追いついていないため、起こるものです。

GTMタグの配置場所はこちらをご参考に、確認してください。
http://www.uneidou.com/14031.php

で、Googleタグマネージャ内のGoogleアナリティクスの、プロパティID(トラッキングID)を確認
してください。

もしかすると、以前のGoogleアナリティクスアカウントは、じつは引き継ぎ前のかたのアカウントで
引き継がれるタイミングで、権限をなくしたのではないですかね。

ちょっとそのあたりはよくわかりません。ただいまもレポートは見られてるんですよね。うーむ。

とりあえず、テスト代わりにまったく新規で、Googleアナリティクスを取得して、実装している
Googleタグマネージャで、Googleアナリティクスを追加で入れてみて、リアルタイムなどで確認する
とかですかね。

とりあえず、Googleタグマネージャが適切に入っていれば、新規のものだけは、動きそうな気がします。

いずれにせよ、上記の情報だけですと、一般的なエラーメッセージですので、ちょっとこれくらいしか
わからないです。ごめんなさい。




------
文責:カグア!

Re: Google Analyticsがトラッキングされない:analytics.jsエラー

初級者 ✭

カグア様

 

早速の返信誠にありがとうございます!

 

実は、引き継ぐ前からリアルタイムレポートは稼働しておりませんでした。

度々実装が合っているか尋ねたものの、前任者は「問題ない」と申しておりましたので

放置しておりました…

 

Google Analyticsを確認すると、社内IPアドレスのフィルタリング設定がなされておりませんでした。

 

サイトは複数ページが存在しているのに、トップページしかカウントされておりません。

 

これらのことからも元々実装がおかしいのではないかと思っております。

 

不躾なお願いでたいへん恐縮でございますが、

ほかにどんな情報があればもう少し要因を特定できたりするものなのでしょうか?

 

可能な範囲でご教授いただけますと幸いでございます。

 

Re: Google Analyticsがトラッキングされない:analytics.jsエラー

注目ユーザー
nnnnnnnnnnnnnnnさん

カグアさんが書かれていることも踏襲してにはなりますが、下記を確認いただけますか?
(1) GTMタグとその導入位置が、合っているかどうか?
 https://support.google.com/tagmanager/answer/6103696?hl=ja&ref_topic=3441530#AddingTheContainerSnipp...

(2) GTM内に入ってるGAのトラッキングコードが、合っているかどうか?
 ┗ IDが一緒かどうか?
 ┗ GTM内に入力しているIDの末尾にスペースが入ってないか?

(3) PCとスマホでソースが異なっていないか?

一部計測されいてるのであれば、サイト側の問題もあると思いますが、上記をご確認していただければと思います。


ご参考までに。
でぶてて

Re: Google Analyticsがトラッキングされない:analytics.jsエラー

レジェンド
前任者のかたには申し訳ないですが、おおせの件から判断するかぎり
は、カウントされてなくて当然、といった感じです。

とりあえずは、まずはカウントを先にして、これは後回しでよいでしょう。
>>社内IPアドレスのフィルタリング設定がなされておりませんでした。

えっと、おおせの情報からしますと、まったく取れていないようなので、とりあえず、ゼロ
ベースで実装をしても、同じくらいの工数かと思います。どこをどう直すというより。
>>ほかにどんな情報があればもう少し要因を特定できたりするものなのでしょうか?

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: Google Analyticsがトラッキングされない:analytics.jsエラー

初級者 ✭

でぶてて様

 

お世話になっております。

コメントくださりありがとうございます。

 

みなさまからいただいた情報をもとに調べた結果、GTMの設定に誤りがあるようです。

あいにくタグマネージャーのIDとPWが分からないため、

デザイナーの出社を待って対応いただくことにしました。

 

お騒がせしました。

Re: Google Analyticsがトラッキングされない:analytics.jsエラー

注目ユーザー
奈津紀 佐さん

> Google Analyticsの実装はデザイナーにお願いしていたのですがしばらくお休みで、自身で対応しないといけず。
という状況でデザイナーさんが出社されるまでに時間を要す、かつ、GAのデータはなるべく早くみたいようであれば、
現在ログインしているGoogleアナリティクスのアカウントでGTMを新規登録して、GAを実装する というて手もありますので頭の片隅にでも置かれておいてください。

あくまで「急ぎ」であれば、ですね。ID/PASSがわからない場合も同様です。

ご参考までに。
でぶてて
このトピックのエキスパート
でぶてて