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【GoogleAnalytics】スマートフォンのクロスドメインに関して

中級者 ✭ ✭

現在あるクライアント様ではカートページ以降からドメインが切り替わる為、
GoogleAnalyticsでクロスドメインの設定をしております。

そこで、デバイスPCでアクセスした場合、ドメインが切り替わったページに遷移すると、
URLの末尾にga=の文字列が連結されておりました。

その為、この文字列はクロスドメインを設定した際に表示される文字列なので、
デバイスPCではきちんとクロスドメインが設定されている認識でおります。

http://www.abcd.co.jp/ 
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.abcd/reservation/
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://abcd.resv.jp/reserve/calendar.php?_ga=1.77383057.504793843.1456106058

しかし、スマホでアクセスした際には、ドメインが切り替わるページに遷移しても、
ga=から始まる文字列が連結されていない為、きちんとドメインの受け渡しがされていないのではと問題になっております。

http://www.abcd.co.jp/smart/
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.abcd.co.jp/smart/reserve/
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://abcd.resv.jp/reserve/calendar.php?smp=1

その証拠に、ユーザーエクスプローラーで1ユーザーの行動履歴を調査したところ、
スマホサイトで回遊していたユーザーが、リザーブページに遷移後、
クロスドメインに不具合?の影響で、GA上ではnot set(情報がない)と判定しております。。

【確認したいこと】
1:スマホでabcd.co.jpへ訪問し、abcd.resv.jpへ遷移後、きちんとクロスドメイン設定をしている場合はURLの末尾にga=が付与されますでしょうか。
2:もしスマホ経由のクロスドメインの設定に不備がある場合、GA上ではダイレクトとして認識してしまいますでしょうか。

以上、よろしくお願い致します。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者foundstyleさんが付与
6月 2016

Re: 【GoogleAnalytics】スマートフォンのクロスドメインに関して

レジェンド
こんにちは。

おおせの認識のとおりです。?_ga=xxx がついていなければ、クロスドメイン
処理はされません。

おそらくカートASPのほうで、リンクのさせ方が、PCとスマホで異なるのでしょう。
カートASPに問い合わせると良いかと思います。

なお、クロスに不備があれば、ダイレクトになる場合もありますし、元ドメインが
参照元になることもありますし、ケースバイケースです。

ユーザーエクスプローラーで、参照元まで見れると最高なんですけどね。

行動>サイトコンテンツ>ランディングページ から、カートドメインがランディング
ページになっているのを見つけ、セカンダリディメンションで、参照元を調べる、とい
ったかたちになるかと思います。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者foundstyleさんが付与
6月 2016

Re: 【GoogleAnalytics】スマートフォンのクロスドメインに関して

レジェンド
こんにちは。

おおせの認識のとおりです。?_ga=xxx がついていなければ、クロスドメイン
処理はされません。

おそらくカートASPのほうで、リンクのさせ方が、PCとスマホで異なるのでしょう。
カートASPに問い合わせると良いかと思います。

なお、クロスに不備があれば、ダイレクトになる場合もありますし、元ドメインが
参照元になることもありますし、ケースバイケースです。

ユーザーエクスプローラーで、参照元まで見れると最高なんですけどね。

行動>サイトコンテンツ>ランディングページ から、カートドメインがランディング
ページになっているのを見つけ、セカンダリディメンションで、参照元を調べる、とい
ったかたちになるかと思います。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 【GoogleAnalytics】スマートフォンのクロスドメインに関して

中級者 ✭ ✭
ガグアさん

ご返信ありがとうございます!
問題が解決されました。

ありがとうございます。