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2017 年の新機能

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この 1 年、Google マイビジネスでは数多くの機能をリリースしてきました。これらの新機能を使いこなしていただけるよう、以下に情報をまとめましたので、ぜひご活用ください。

 

[Google 検索からビジネスを管理]
シンプルなビジネス ダッシュボードに Google 検索から簡単にアクセスできるようになりました。Google でお客様のビジネスを検索するだけで、リスティングを完成させたり、ビジネスに関連する写真や投稿を追加したり、Google でのビジネス リスティングの掲載結果データを確認したりすることができます。

     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/business/answer/7039811

 

[Google マイビジネスでウェブサイトを作成]
Google のツールを使用して、ビジネス リスティングの情報をもとに、ウェブサイトを手軽に作成できます。作成したウェブサイトは、後から写真やビジネスの情報などを追加してカスタマイズできます。簡単に更新できるほか、モバイル端末でも見栄えよく表示されます。しかもご利用は無料です。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/business/answer/7032839

 

[Google に情報を投稿してビジネスをアピール]
Google 検索や Google マップで特典やキャンペーンの情報を告知し、ビジネスからの最新のお知らせにユーザーがどう反応するか見てみましょう。Google リスティングに最新情報、イベント、特典などの情報を直接投稿できる新機能をぜひお役立てください。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/business/answer/7342169

 

[Google 上でユーザーの質問に回答]
「質問と回答」セクションでユーザーからの質問に回答できるようになりました。役に立つ回答を上位に表示したり、よくある質問の回答を Google リスティングに追加したりできます。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/maps/answer/7421661

 

[所有権の競合を自動的に解決]
リスティングの現在の確認済みオーナーと連絡が取れない場合に、オーナー確認プロセスを自分で開始できるようになりました。このプロセスにより、自分がビジネスの現在の代表者であることを証明して、前の管理者を見つけ出さなくても、ビジネス情報を引き継ぐことができます。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/business/answer/4566671


[属性設定で提供サービスの詳細を案内]
属性を設定して、ビジネスに関する詳細情報をユーザーに提供できます。リスティングで設定できる属性はビジネス カテゴリによって異なりますので、ビジネス情報を正しく指定したうえで、設定する属性を決めるようにしてください。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/business/answer/3039617#attributes 

 

[簡単な質問にメッセージで回答]
Google リスティングからビジネスにテキスト メッセージを直接送信できる機能が追加されました。ユーザーとリアルタイムでやり取りして、質問に答えたり、ビジネスの情報を案内したりすることができます。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/business/answer/7177958

 

[予約ボタンを追加]
リスティングに予約ボタンを表示できるようになりました。リスティングからすぐに予約を取れるので便利です。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/reserve/answer/7514650

 

[効果をあげている項目をインサイトで確認]
電話での問い合わせ件数、経路の照会件数、ウェブサイトへのアクセス数など、主要なユーザー行動のデータを確認できます。ユーザーの所在地や利用の多い曜日などの情報も得ることができます。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/business/answer/7069123

 

[便利になった通知機能]
ビジネス リスティングに写真や口コミが投稿されたとき、Google からサービスに関するお知らせがあるとき、Google でのビジネス リスティングの掲載結果について重要な情報があるとき、などに通知を受け取ることができます。
     - 詳しくはこちら: https://support.google.com/business/answer/7198436