AdWords が「Google 広告」になりました。これまで AdWords としてご利用いただいていたサービスの名前が「Google 広告」に変わりました。検索ネットワーク、ディスプレイ ネットワーク、YouTube などを対象にあらゆる広告サービスを提供いたします。詳細

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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

オーナーが2重登録になっています

初級者 ✭

店舗が二重登録になっており、表示されないようです。

 

両方ともオーナーが登録しました、

 

一方を削除したいのですが、

うまく操作できません。

一方を削除していただけますか。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナーが2重登録になっています

注目ユーザー

情報の重複ですね。

ここは直接サポートと繋がっていないフォーラムの為、個人としてやり方をアドバイスさせて頂きます。

 

基本的には「情報の統合」という形での対応になります。
重複してしまっている場合の「統合」の方法ですが、ユーザー側では処理出来ないためにサポートに依頼する形になります。
手順は以下の通りです。

メインとなる店舗情報を管理するマイビジネス管理画面に入る

左側のサポートより、統合申請を申し入れる

※問い合わせできるヘルプ項目はパーソナライズ(個人に合わせ最適化)されていて、その通り出ないかもしれませんが、一応書いておきますね。

施設一覧画面の左側「サポート」

ご不明な点がある場合

アクセス権限とオーナー権限

その他の問題

「Googleまでご連絡ください」を押す

です。
全ての情報の口コミや写真は(どちらかがメインにはなるものの)確実ではないものの基本的にはすべて引き継がれる形になります。

 

不具合の症状を記入する欄には、「同施設のリスティング情報重複による統合希望」 と書くと良いと思います。

以上、参考になりましたでしょうか。

悩みが解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。