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返信

オーナー確認の郵送について

初級者 ✭

お世話になります。

この度、店舗移転に伴いGoogleマップに表示される店舗名などを変更したく、ビジネスオーナーが編集できる項目を変更しました。その後オーナー確認の葉書郵送のところをクリックしてしまいました。

葉書が届く前に、すぐに店舗名などを変更したいのですがどうすればよいでしょうか?

 

お返事お待ちしております。

1 人のエキスパートが返信verified_user

オーナー確認の郵送について

レジェンド
MAIIKO様 こんにちは。 住所が変わらなければオーナー確認を改めてする必要はありませんので、ハガキが届くまでの間でも、店舗名を管理画面から変更して大丈夫ですよ。
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: オーナー確認の郵送について

注目ユーザー

横から失礼致します。

 

ハガキを申請後、ハガキが届きオーナー確認を行う前にビジネス名や住所などを変更してしまうと、タイミングによってはハガキ自体が送られてこなかったり、承認コードを入力しても通らない事例があります。

 

オーナー確認が完了するまでは、編集しても検索の際の表示に反映されないので、基本的な情報の部分はオーナー登録後にされた方がいいかもしれません。

 

以上、参考になりましたでしょうか。

悩みが解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

Re: オーナー確認の郵送について

レジェンド
あ、そうだったんですね。失礼しました。
訂正ありがとうございます!
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: オーナー確認の郵送について

注目ユーザー

いえいえ!

この仕様、別トピックの「不具合の情報共有」にも書かせて頂いている内容もあるのですが、オーナー登録する前に編集画面や登録画面で「情報を変更してしまうと、オーナーが意図しない挙動になる」事も多いんですよね。

 

google の公式的な見解はあろうかとは思うのですが、ここでうまくいかなくてハマってしまい、ご質問されたり諦める方も多いので、横から入らせていただきました。

 

あくまで私見ですので、ご了承くださいませ!

 

 

Re: オーナー確認の郵送について

レジェンド
先ほど自分管理のマイビジネスを確認したところ、オーナー確認待ち中に名前を変えたところがあったのですが、いつの間にかオーナー確認のハガキリクエストがキャンセルされてました。。。

確かに、ハガキ待ち中に編集しない方が良さそうでした。
ありがとうございます!
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: オーナー確認の郵送について

注目ユーザー
やはりそうでしたか。

ハガキ申請がキャンセルされると通知が来たり、オーナー確認前の編集画面で注意喚起などがあればいいのですけどね。

ハガキ申請される前でしたら、オーナーとしてではなく一般ユーザーとして情報の修正提案を行い、反映されてからハガキ申請する方がおすすめだったりします。(当然一般ユーザーとしてなので、必ず反映するとは言えないのですが)

ちなみに電話承認が出てくれそうな施設の場合には、電話番号を変えてしまうと8割がた電話承認自体が出来なくなってしまうので、電話番号が既に設定されている場合には修正するのは注意されるといいです。

(逆に電話番号が設定されていない施設で、ユーザーから電話番号を入れる提案をして反映されると、1割にも満たない非常に低い確率ですが、電話承認を行わせてくれる場合もあります。)

Re: オーナー確認の郵送について

レジェンド
一般ユーザーとして修正をするという技があるんですね。勉強になります!
電話承認の情報もありがとうございます!ちょうどオーナー確認をしてほしいというオーダーを3社から受けているので試してみます!
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: オーナー確認の郵送について

注目ユーザー
修正すると不具合があるものの方が多いので、一度電話承認が可能かどうか試して、無理そうならダメ元で試す という感じがいいかも知れませんね。

先程のテクニックは、質問者さまのような「早く間違っているものを修正したいのにハガキでしか確認ができないので、半月とかそのままになってしまう」場合になるので、電話承認取れるなら、オーナー確認出来るのであくまで緊急回避用とご解釈くださいませ。