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カトウユタカの削除願い

初級者 ✭

お店が起動にのってきてるので、☆一つはマイナスイメージにつながりコメントもなく、来店者がつけたとおもえません。必ず来て頂いたお客様には食事中や食事後に全会話をしてるので、あり得ないです。

この商売に命かけてやっているのでよろしくお願いします

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: カトウユタカの削除願い

トップコントリビューター
こんにちは。

最近、同様の投稿をよく見かけるのですが、原則的にポリシー違反の場合のみ削除の依頼が可能となります。
https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=ja

ただ、上記ヘルプページにもあるように(精度やスピードの課題は残るかとも思いますが)Googleはスパムの自動検出システムを使用して、スパムの可能性が高い口コミを削除しています。

納得のいかないことも多々あるかとは思いますが、世の中にはいろいろなお客様がいらっしゃり、そのご感想も様々化と思います。無視いただくとか、プロフェッショナルな対応をお見せいただければと思います。ご参考までに先日のスレッドを一つご紹介させていただきます。
https://goo.gl/UAuMcT
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: カトウユタカの削除願い

初級者 ✭
やはり納得できないところがあります、お客さんあっての商売なので日々精進してるのに、☆一つには悪意を感じます。味を接客を評価されたのではなく、近くのライバル店の嫌がらせともとれます。全て受身で商売するしかなくなり、好みの問題なら納得します。良きアドバイスは感謝してます!でも悔しいです。顔も見てないし最高な物を食べてもなう人に言われたみたいで

Re: カトウユタカの削除願い

トップコントリビューター
そうですよね。お気持ちは、よく分かります。
僕もホームページの更新管理のついで的に、取引先からマイビジネスをお預かりしていたりします。不満足な点が有ったなら、何かコメントを書いてくれれば星1個でも納得出来るかもしれないんです。
ただ、コメントする気も失せるほど嫌な思いをさせてしまう事があったんだろうか・・・などと思うこともあったりして、自分の経営するビジネスでなくても凹んだりします。

自分自身を振り返っても、賑やかで活気のある明るいお店を、喧しくて不愉快に感じることもあったりして、人の気持って本当に難しいです。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀