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返信

ステータス『保留中の編集』から変わらない

初級者 ✭

5月の頭にサイトの情報を変更しましたが、ステータスが『保留中の編集』のまま3週間たちました。

ヘルプを見ると「公開されるまでに 3 日ほどかかる場合があります。」とありますが、公開されません。

 

原因がわかりません。

 

 

■変更情報は以下です

URL(SSL対応のため変更)

住所(ショップ名が住所に入っていた)

ビジネス情報

開業日

 

 

ご教授いただけましたら幸いです。

 よろしくおねがいします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ステータス『保留中の編集』から変わらない

注目ユーザー
こんにちは。
ここ1ヶ月、仕様変更もあり非常に多くの不具合が出ております。
住所の先頭に、店舗名が入っているのであれば、それがすべてに不具合の大元の原因です。
現状はGoogleの修正を待つしかありません。

★New(5/11症状再発
住所の項目がおかしく審査中のまま編集ができない

住所の項目に何故かビジネス名が入ってしまい、編集しても直らない現象。
そのため、審査中となっており、全ての編集や投稿を行っても反映されません。

投稿機能も例外でなく、表示はされていないのに期限が来てしまうため、現状ではこの機能で追加投稿しても意味が無い状態です。


5/11の時点で、審査待ちにならずとも、全ての編集が反映されていない等の症状も発生しています。
Google側で調査を行っておりますので、現段階では待つしかありません。(サポート確認済み)

疑問が解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。


不具合をトピックにまとめていますので、併せてご覧ください。
http://urx.cloud/K5ho

Re: ステータス『保留中の編集』から変わらない

[ 編集済み ]
注目ユーザー

5/24不具合解消の一報がトップコントリビューターのまみずさんからありました。

お話では48時間以内には正常な状態に戻るとの事です。暫く待ってみてください。

Re: ステータス『保留中の編集』から変わらない

注目ユーザー

GoogleマイビジネスのコミュニティマネージャーのAllysonさんから公式にトピックが立ちました。

残念ながら現状ではまだ修正には至っていない模様です。。

 

こちらから御覧ください。

 

また修正報告がありましたらご報告いたします。

Re: ステータス『保留中の編集』から変わらない

注目ユーザー
本日、先程より少しづつ修正が掛かってきている様です。
私の管理する不具合が生じた施設のうち、5件に1件くらいの割合で反映されはじめました。
よろしければチェックしてみてください。
また、修正されていない場合でも、「情報」欄の住所部分を再度修正してみると、直る場合もありました。
どちらにせよ、そろそろの様です。