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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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ビジネス情報の重複(元のリスティングは別支店)

初級者 ✭

「ビジネス情報の重複」ステイタスが解決できなく困っております。

表示される、元のリスティングについては、当社の住所が離れた異なる支店の情報が表示されます。オーナーは一緒です。

 

思い当たる原因として、該当の拠点は2011年に市町村合併があり、市名が変更になっており、変更後の新しい市名合わせて店名を変更しました。この店名で、申請しましたが、GoogleMap上に表示される店名は、旧市名が入った以前の店名のままになっております。

 

旧店名をそのまま使うと自社サイトの行政エリアにセグメントできないため、ひとまず「現市名+旧市名」を繫げた店名に変更しました。

 

修正した内容で申請する方法が見つかりませんので、一度登録情報を削除して、改めて登録し直すしか方法はないでしょうか?

 

一度削除すると、再登録できない場合もあるというアラートが出るため、削除してよいものか判断できずにおります。何か良い方法ありましたら、ご教示いただきたくお願い致します。

Re: ビジネス情報の重複(元のリスティングは別支店)

レジェンド
マイビジネスの重複関係については、一度サポートに連絡すると良いでしょう。
マイビジネスの右上ヘルプから潜っていくと、電話やメール、チャットサポートが受けられます。
一度試してみて下さい。

最適化ヘルプの為うまくたどり着けないかもしれませんがURL記載しておきます。
https://support.google.com/business/answer/3038311?from=cuf

Re: ビジネス情報の重複(元のリスティングは別支店)

初級者 ✭
Tak Nさま

ご教示いただき、ありがとうございました。