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返信

マイビジネスからGoogle+へ遷移できない

初級者 ✭ ✭

Google+の疑問点をどこで質問すればよいかがわからないため、こちらに投稿いたします。


【1】

1アカウントで複数店舗のマイビジネスを管理しており、またそのすべての店舗でGoogle+を作成しているのですが、
マイビジネスからGoogle+へ遷移しようとしたとき下記のようになってしまいます。

 

例:以前→アカウントA店舗Xの情報画面にある■が9つのマークからGoogle+アイコンをクリックしたとき、店舗XのGoogle+へ遷移できた

  現在→アカウントA店舗Xの情報画面にある■が9つのマークからGoogle+アイコンをクリックしたとき、アカウントAのGoogle+に遷移してしまう

 

店舗Xのマイビジネスから店舗XのGoogle+へ遷移するにはどうすればよいですか?

 


【2】

【1】のようになってしまうため、Google+のログイン画面からログインをやり直して、
Google+画面右上のアイコン→すべてのブランドアカウント→店舗X の手順で進んだところ、
左のサイドバー?に「プロフィール」の表示がなくなっており、「Google+を有効に…」の表示だけになっていました。
「Google+を有効に…」をクリックすると「ブランドのGoogle+の有効化」という子画面が開いたので「有効にする」をクリックしましたが、

「ブランドのGoogle+を有効化しています」のメッセージが出た直後に「ブランドのGoogle+を有効化できませんでした」となってしまいます。
何度もクリックしたりブラウザを閉じたりキャッシュを削除したりといろいろ試しましたが、ダメなようです。

 

有効化するにはどうすればよいのでしょうか?
また、以前登録していたプロフィール等の内容は消えてしまったのでしょうか?

 

 

 

上記2点がおわかりであれば教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: マイビジネスからGoogle+へ遷移できない

トップコントリビューター
こんにちは。

Google+とマイビジネスの切り離しが進んでいて、現在は新規作成した場合、Google+ページが作成されたにようになっています。
恐らくその影響かと思います。

また、使っていないGoogle+ページも30日間投稿及びコメントが無い場合は削除されます。


Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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Re: マイビジネスからGoogle+へ遷移できない

初級者 ✭ ✭
ご返信ありがとうございます。

Google+はずっと前に作成したページなので、最近になって新規作成したものはないんですが、
何を新規作成した場合にGoogle+ページが作成されたようになっているんでしょうか?

現在Google+のプロフィールに入るリンクの表示もないんですが、
【2】のときに有効化ができればプロフィールに入れるんでしょうか?

よろしくお願い致します。

Re: マイビジネスからGoogle+へ遷移できない

トップコントリビューター

Google+はずっと前に作成したページなので、最近になって新規作成したものはないんですが、
何を新規作成した場合にGoogle+ページが作成されたようになっているんでしょうか?

Googleマイビジネスをですね、新規で登録された場合などはGoogle+ページが作成されなくなりました。

 

 

現在Google+のプロフィールに入るリンクの表示もないんですが、
【2】のときに有効化ができればプロフィールに入れるんでしょうか?

すみません、Google+の内部や操作のことまではわからないので、Google+のフォーラムに質問してみてはいかがでしょうか。

 

https://productforums.google.com/forum/#!forum/google-plus-ja

 

Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
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Re: マイビジネスからGoogle+へ遷移できない

初級者 ✭ ✭
ありがとうございます。
Google+フォーラムに質問してみます。
このトピックのエキスパート
まみず