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マイビジネスの乗っ取り

初級者 ✭

弊社でリンゴ屋イオン仙台店の名前でアカウントを作りマイビジネスアカウントを作成したのですが、どういう訳か以前からあったイオン仙台店と情報が合体し、さらに書き換えてしまったようで当方非常に迷惑被り途方にくれてる状態です

弊社はイオンの中のテナントであり、イオンとは住所が同じだけです

何をどうしたら改善するか早急に連絡あるいはご対応頂けませんでしょうか、というより頼んでおりませんので元に戻していただきたい

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
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解決策
トピック作成者リンゴ屋イオン仙台店 格さんが付与
10月

Re: マイビジネスの乗っ取り

トップコントリビューター
こんにちは。

二階にある修理店でしょうか。それでしたら、ちゃんと存在するのでアカウントからログインして確認ください。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

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Re: マイビジネスの乗っ取り

初級者 ✭
途中になってしまいました。上記の通りなのでなんとか方法をご教授頂けないでしょうか?
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者リンゴ屋イオン仙台店 格さんが付与
10月

Re: マイビジネスの乗っ取り

トップコントリビューター
こんにちは。

二階にある修理店でしょうか。それでしたら、ちゃんと存在するのでアカウントからログインして確認ください。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: マイビジネスの乗っ取り

初級者 ✭
当店のものは確認しました。しかしそれではなく元々のイオン仙台を弊社が乗っ取ってしまった状態なのです
なぜか当店が第2のオーナーとして認証され、イオン仙台店の情報を全て書き換えてしまいました。表面上は取り敢えずの処置で電話番号などを当店ではなくイオン仙台に戻している状態です

Re: マイビジネスの乗っ取り

トップコントリビューター
なるほど。そういう状況でしたら、事情をイオン側に話してユーザーの管理から削除をしてもらうのが良いと思います。

もちろんご自身の手でマイビジネスからユーザーの管理でご自身を削除する事も可能ですが、残っている他の管理者がイオンの方とは限らないかもしれません。

ちょっと考え難いですが、誰かが間違えて混同した提案をしてしまった(特に電話やウェブサイト)際にオーナーが変わったとか、イオン側が間違えて管理者に追加してしまったなどがありそうです。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀