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返信

マイビジネスの住所変更

初級者 ✭

お世話になります。

 

ただ今、オーナー確認のハガキをリクエスト中のものです。

住所の登録のとき、県と市の間に店名を入力してしまいました。

これを修正したいのですが、リクエスト中はできないのでしょうか。

 

よろしくお願いいたします。

 

高間

Re: マイビジネスの住所変更

[ 編集済み ]
レジェンド

高間 様

こんにちは。タイミングが悪かったですね。
そちら、高間様の入力ミスではなく、マイビジネス側のバグのようです。


なので、できれば、オーナー確認のハガキが到着するのを待って、それまではご自身では住所は触らないほうがよろしいかと存じます。


オーナー確認のハガキを待っている最中に住所を編集すると、オーナー確認のハガキのリクエストがキャンセルされてしまうことがあるようです(私はやってしまいました)。

地図や検索結果に表示される住所が問題なければ、マイビジネスのバグが修正されるのを見守る形でよろしいかと存じます。


今の所そのケースは報告されておりませんが、もし検索結果や地図上でも県と市の間に店舗が入るようでしたら、管理画面の左下の「サポート」から、「フィードバックを送信」と進み、画面のキャプチャをそえて報告するとよろしいかと存じます。

 

また、「サポート」から、「ご不明な点がある場合」→「ビジネス情報と編集」→「住所を変更する」→「Googleマイビジネスの住所を更新する」→下の方の「折り返し電話をリクエスト」もしくは「メールサポート」と進むことで、状況を伝え、なんらかのアクションをGoogleに求めることができます。

参考になりますでしょうか?

acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。