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返信

住所が正しく入らない

初級者 ✭
 
お世話になります。
 
弊社の拠点の一部で、修正の通知が来て確認したところ、
入力した覚えもないのに、住所に拠点名が入っており、
その後、住所を何度修正しても拠点名が入ってしまいます。
 
原因が全くわかりません。
よろしくお願いいたします。
2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 住所が正しく入らない

注目ユーザー

こんにちは。

修正されたのはマイビジネスの管理画面にある「住所」の欄からでしょうか?

それとも検索した際に出る「情報の修正を提案」からでしょうか。

 

また、修正が反映されてすぐ元に戻るのか、修正しても反映されないのか、どちらでしょうか。

 

詳しい内容を教えてくださると具体的にアドバイスできると思います。

Re: 住所が正しく入らない

初級者 ✭
同じ状況と思います。
正しい入力の仕方で住所を入力しても住所が見つからないと言われ、しかたなくマップでマークをドラックして更新すると、勝手に拠点名(ビジネス名?)が東京都と区の間に挿入されて保存されてしまいます。
その状態で反映待ちとなっていて非常にいらついています。

Re: 住所が正しく入らない

トップコントリビューター
こんにちは。

先週末から再発してしまっているようですね。
今のところ、ダッシュボード上のみで、実際の検索結果等には影響はなさそうです。(純粋に審査中なだけかもしれませんが…)
どちらにしろGoogle側が修正するまでどうしようもなさそうですね。
Manabu Mizukami aka Mamizu Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら

Re: 住所が正しく入らない

注目ユーザー

5/24不具合解消の一報がトップコントリビューターのまみずさんからありました。

お話では48時間以内には正常な状態に戻るとの事です。暫く待ってみてください。

Re: 住所が正しく入らない

注目ユーザー

GoogleマイビジネスのコミュニティマネージャーのAllysonさんから公式にトピックが立ちました。

残念ながら現状ではまだ修正には至っていない模様です。。

 

こちらから御覧ください。

 

また修正報告がありましたらご報告いたします。

Re: 住所が正しく入らない

注目ユーザー
本日、先程より少しづつ修正が掛かってきている様です。
私の管理する不具合が生じた施設のうち、5件に1件くらいの割合で反映されはじめました。
よろしければチェックしてみてください。
また、修正されていない場合でも、「情報」欄の住所部分を再度修正してみると、直る場合もありました。
どちらにせよ、そろそろの様です。