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返信

住所が重複した場合の対処法

初級者 ✭

ToDoリスト欄に、住所が重複した状態になっています。

一方はオーナー確認済、もう一方はオーナー確認をしていません。

オーナー未確認の方を削除したいのですが、編集しようとすると閉業にしかできません。

この状態だと、ToDoリスト欄に住所重複のエラーが残った状態が続きますが、どうやったら削除できますか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 住所が重複した場合の対処法

トップコントリビューター
こんにちは。

それは公開されたビジネスが重複している状態でしょうか、それとも公開されていない重複でしょうか。
公開されている場合、閉業で良いかと思います。確認済みのビジネスの情報登録も充実していらっしゃるのでしたら、未確認の方は自然と表示されなくなるのではないかと思います。ただ、もしも気持ちの上で嫌であるなどの場合は、オーナー確認の後にGoogleに統合してもらうのが良いかもしれません。下記URLからGoogleへ問い合わせてみてください。

■お問い合わせの種類を選択してください
https://goo.gl/vZSxtV


もしも公開されていないビジネスの場合は、下記の内容では削除できませんでしょうか。

■重複しているビジネス情報を削除する
→アカウント内のビジネス情報の重複
https://support.google.com/business/answer/4669139
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 住所が重複した場合の対処法

初級者 ✭

石川様

 

こんにちは、返信ありがとうございます。

状態としては、公開済(オーナー確認済)が1件、未公開(オーナー未確認)が1件あります。

住所が同じため、TODOリストに住所重複として表示されます。

未確認の方を放置しておけば自然と消滅し、ポリシー違反にもならいという理解で大丈夫でしょうか?

 

Re: 住所が重複した場合の対処法

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。

その状態ですと「未公開(オーナー未確認)」は、何かの拍子で申請してしまったけど確認コードが入力されていない状態かと思います。
特にクチコミや写真など引き継ぎたい情報が無ければ「閉業」にしてしまって良いと思います。自然に表示されなくなりますし、マイビジネスの中からも削除して良いと思います。

■重複しているビジネス情報を削除する
→アカウント内のビジネス情報の重複(削除する方のビジネス情報が残っている場合はテキストや写真を削除してから)
https://support.google.com/business/answer/4669139

意図的に同じビジネスを複数作って表示させたなどではありませんし、ご心配のポリシー違反には該当しませんのでご安心ください。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h