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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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住所変更

初級者 ✭

社内でGoogleアカウントを作って、マイビジネス登録をしてGoogleマップに出るようにしたようなのですが、担当者が退職してアカウントが全く分からなくなってしまいました。

住所変更をしたいのですが、変更する手段はありますでしょうか?

もう一つ新しいアカウントを作って、古いものを削除してもらう方法になるのでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 住所変更

トップコントリビューター
こんにちは。

一番良いと考えられる方法は、任意のGoogleアカウントから「第三者がビジネスを管理している」と仮定して下記の手順に従って頂くことかと思います。まずは任意のGoogleアカウントでオーナー登録し(ここで管理アカウントが判明する場合も有ります)、しかる後に正式に会社で管理するアカウンを招待、任意のアカウントは権限を削除と進めて頂ければ完了します。
ビジネスアカウントを利用されると良いかもしれません。

■ビジネスのオーナー確認がほかのユーザーによって済んでいる場合(2016年-2017年版)
https://goo.gl/Jh7NlT

■登録しようとしたビジネスが、既に他のユーザーにオーナー確認されている場合の対処方法
https://goo.gl/fKOoAM

■ビジネス アカウントについて
https://support.google.com/business/answer/6085326?hl=ja

■ビジネス アカウントにオーナーまたは管理者を追加する
https://support.google.com/business/answer/6085299?hl=ja

※住所変更について、既に移転してしまっている場合は先のビジネス情報を残さないようにする必要があります。
 まずオーナー譲渡→移転→必要に応じて移転後の住所で再度オーナー確認の手順になるかと思います。

ご参考になりましたら。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀