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返信

【保留中の編集について】

初級者 ✭ ✭ ✭

お世話になっております。

 

写真の追加を何点か行ったのですが、

追加してから10日ほど経過しても反映されません。

ステータスを確認すると、「保留中の編集」になっております。

この場合の解決方法をお教え頂けると幸いです。

 

宜しくお願い致します。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 【保留中の編集について】

注目ユーザー
こんにちは。
ここ1ヶ月、仕様変更もあり非常に多くの不具合が出ております。
まずはマイビジネスの管理画面より、住所の項目を確認してみてください。
もし住所の先頭に、店舗名が入っていたら、それが不具合の原因です。
現状はGoogleの修正を待つしかありません。

★New(5/11症状再発
住所の項目がおかしく審査中のまま編集ができない

住所の項目に何故かビジネス名が入ってしまい、編集しても直らない現象。
そのため、審査中となっており、全ての編集や投稿を行っても反映されません。

5/11の時点で、審査待ちにならずとも、全ての編集が反映されていない等の症状も発生しています。
Google側で調査を行っておりますので、現段階では待つしかありません。(サポート確認済み)

疑問が解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。


不具合をトピックにまとめていますので、併せてご覧ください。
http://urx.cloud/K5ho

Re: 【保留中の編集について】

初級者 ✭ ✭ ✭
ご回答ありがとうございます。

不具合が出ているのですね。
住所の部分、確認してみたところ
店舗名含まれておりました。

Googleの修正に目を光らせておく必要がありそうですね。

Re: 【保留中の編集について】

注目ユーザー

5/24不具合解消の一報がトップコントリビューターのまみずさんからありました。

お話では48時間以内には正常な状態に戻るとの事です。暫く待ってみてください。

Re: 【保留中の編集について】

注目ユーザー

GoogleマイビジネスのコミュニティマネージャーのAllysonさんから公式にトピックが立ちました。

残念ながら現状ではまだ修正には至っていない模様です。。

 

こちらから御覧ください。

 

また修正報告がありましたらご報告いたします。

Re: 【保留中の編集について】

注目ユーザー
本日、先程より少しづつ修正が掛かってきている様です。
私の管理する不具合が生じた施設のうち、5件に1件くらいの割合で反映されはじめました。
よろしければチェックしてみてください。
また、修正されていない場合でも、「情報」欄の住所部分を再度修正してみると、直る場合もありました。
どちらにせよ、そろそろの様です。