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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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店の情報がぐちゃぐちゃです

初級者 ✭

和歌山県川湯温泉で「民宿こぶち」を経営しているものです。

うちの目の前に 親戚が営む「喫茶こぶち」がありますが 経営は全く別!にも関わらず

グーグルに「民宿こぶち」はなく「喫茶こぶち」の方に うちの料理写真や口コミも混ざり

内容はぐちゃぐちゃ お客様が混乱しますので すぐ改善してください

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 店の情報がぐちゃぐちゃです

注目ユーザー
雨に唄さん

お困りのことと思います。
まずこの場はGoogleが運営するヘルプフォーラムではありますが、Google社には属さない有志の方が質問に答える場となります。
その前提で下記をご確認ください。

Googleマップにて、民宿こぶち・喫茶こぶちそれぞれ調べましたが、「こぶち」という名称で調べた際にGoogleマップ内検索にひっかかるのは、「喫茶こぶち」のみでした。
貴店に宿泊されたお客様がよかれと思って投稿しようとしたところ雨に唄さんが経営されている民宿こぶちはGoogleマップに貴店情報が掲載されていない状態です。
このため、「こぶち」と調べたお客様が「喫茶こぶち」しか表示されないため仕方なく投稿しているものと推測されます。

対策ですが、「喫茶こぶち」が親戚の方が経営されているということですので、下記にて対応を進めてくださいませ。
1)「喫茶こぶち」を経営されている親戚の方に、Googleマップにて同店名にて表示されるGoogleマップ情報のオーナー登録していただきます。
参考:https://omotenashi.com/indoorview/verify-ownership/
2)並行して、雨に唄さんにてGoogleの通常検索結果に表示される「温泉民宿 元湯こぶち」をオーナー登録されてください。
参考:https://support.google.com/business/answer/6300717
3)喫茶こぶちのオーナー登録が完了しましたら、投稿されている写真の精査を行ってください。
※(3)については、第三者として違反申請をかけることもできますがGoogleの規約に違反する写真ではないでしょうから、オーナー登録したほうが確実です。
※絶対に削除できる、という保証はありません。
参考:https://support.google.com/business/answer/6130451?hl=ja

Googleマップの情報はGoogleが自動的に集めた情報であるため、Googleマップに情報がない場合はご自身で設定するほかありません。手間がかかる作業ではあり、すぐすぐ反映されるものでもありませんが、一つ一つご対応くださいませ。

ご参考までに。

でぶてて
このトピックのエキスパート
でぶてて