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返信

書式設定エラー

初級者 ✭

お世話になります。

10 件以上のビジネス情報について一括確認をリクエストを再三行っているのですが、

住所のところで「書式設定エラー」が出て進めません。

スプレッドシートはダウンロードしたものを使い、サポートに入力方法を尋ね、

入力例として以下のように指示され、その通りに住所の番地も細かく刻んだのですが、

同じエラーが出ます。

 

<例>

住所 1: ■■町
住所 2:1
住所 3:2
住所 4:3
住所 5:
地域の下位区分:■■区
地域区分:◎◎市
行政区域:神奈川県
国:日本
郵便番号:122-456
 
エクセルのセル書式の設定箇所で、何か特別に設定する必要があるのでしょうか?
ダウンロードしたテンプレートは、住所部分のセル書式が「数値」のようです。
 
それとも、一括確認リクエストの処理が追いつかないことによるエラーでしょうか?
お手数をおかけしますが、お分かりの方、よろしくお願いします。
 
 
1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 書式設定エラー

レジェンド
私も経験があります・・・
スプレッドシートや登録画面は住所が凄い細かく分かれているんですが、住所2~5は基本的に使わず、住所1に町以下の住所を全て入れてみてください。
これだけで通るケースがありました。
質問者さまの状況に合うかはわかりませんが。

参考になれば。

Re: 書式設定エラー

トップコントリビューター
こんにちは。

Tak N さんが既に回答されていますが、僕の拝見した範囲ですと地域区分をGoogleに確認頂いた方が良いのではないでしょうか。
僕の認識では、日本では「地域の下位区分」は使用しないのではないかなと・・・「地域区分」に市/区を入れてアップロードしてみてください。

あと、住所2はビル名以下で、住所3以下も日本では使わないと思います。
また、店舗コードは半角英数文字、郵便番号など頭が0(ゼロ)になる数字列はエクセルの機能で省略されていないこともご確認ください。

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 書式設定エラー

初級者 ✭
Tak Nさま、石川 知紀さま、ありがとうございます。
一番最初、TakNさまのご指摘があったやり方でアップロードしたら、書式エラーが出て、
googleサポートに問い合わせたところ、住所を小刻みに…という指摘を受けた次第なのです。
現在もこちらに質問しつつも、サポートにメールで問い合わせ中なので、
回答を待ってみたいと思います。

Re: 書式設定エラー

レジェンド
そうだったのですね。
ほんと住所のあたりのエラーには悩まされます。

世界標準(というか北米)基準なので、どうしても細かいマッチングが難しいのかなと思ってしまいます。

参考になるか分からないのですが、1件1件登録していく通常の方法ですと、今回出てきた「住所1~5」の枠が1に全て記入していても、5まで分けて記入していても、結構通る印象です。

手数かもしれませんが、登録件数によってはサポートの回答を待つより1件1件登録する方が早いかもしれません。
すごく多い様でしたら、アップロードを15件程度ごとに分けて試してみると、通るかもしれません。
(どこかのビジネス住所だけが例外的にエラーになっているケースもある為。)

参考にしてみてください。

Re: 書式設定エラー

初級者 ✭
Tak_Nさま
ご返答ありがとうございます。
アップロードする件数を20件程度であげても同じエラーが出るので、
結局、全部あげて、一件ずつ「エラーの解消」ボタンを押して進めています。
こうするしか今のところ手だてがなく、ホントに回答を待っていても時間だけがかかってしまうので。
なんだかなー。

Re: 書式設定エラー

レジェンド
あああ、それは大変ですね・・。

ちなみに「エラーの解消」を押すと、どこをどう直していく形でしょうか。
そこに糸口があればいいのですが。