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検索結果の電話番号情報が過去の番号になっている

OGR
初級者 ✭

私はある医療機関に勤務していますが、その医療機関の検索でビジネスリスティングに表示される電話番号が過去に利用していた代表番号(03ではじまる)で表示され正しい代表番号(050ではじまる)で表示されません。

救急の電話もあるため、気付いた際には現在の番号になるようにフィードバックの送信を行い訂正を行っていますが、しばらくするとまた過去番号に表示が戻ってしまうといった事を繰り返しています。何が原因で設定が戻されどうすれば改善できるのかご教授いただけませんでしょうか。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 検索結果の電話番号情報が過去の番号になっている

トップコントリビューター
こんにちは。

フィードバックや情報の修正を提案した場合、オーナー登録の無いビジネス情報は「完全に検索結果でしかない」のでインターネット上の(例えばホームページに掲載されていたり、大手電話番号サービスに掲載されている)番号になりがちです。
電話番号は重要なので、地域番号を含む03で始まる番号の方を重要視してしまう可能性も高く、050で始まるIP電話などの番号は戻ってしまう可能性が大きいかもしれません。また、IP電話を一般にお使いでも正規の03で始まる番号が存在するのではないでしょうか。(詳しくないので申し訳ありませんが、緊急電話が出来ないなどの問題が少し前に話題になった記憶があります)

マイビジネスのオーナー登録を行い、管理画面から変更すればある程度のコントロールが可能になるかもしれません。一度、医療機関の総務部所へマイビジネスの登録をご検討頂けるように伝えてみてはいかがでしょうか。個人病院の場合はドクターご自身の申請が必要になります。

ご参考になりますでしょうか。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 検索結果の電話番号情報が過去の番号になっている

OGR
初級者 ✭
石川 知紀様
情報ありがとうございます。
ホームページは最新の番号になっていますので、大手電話番号サービスの方が問題なのでしょう・・・、つまりこれを解決しなければ確実な改善は出来ないということのようですね。
フィードバックやビジネスパートナー契約もあまり効果は無いようなので難しいです。

Re: 検索結果の電話番号情報が過去の番号になっている

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。

ちょっと前までですと、エキサイト電話帳とかが有りましたが・・・そういったサービスが今でも存在しています。
やはりGoogleマイビジネスのオーナー登録を行うのが最も有効かもしれませんね。(念の為にウェブサイトが正規のURLになっているのかもご確認ください。そちらの電話番号を正しく認識してくれると一番良いのですが・・・)

お役に立てませんが、ご参考までに。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀