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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

画像修正依頼

初級者 ✭

東京にあります、木村屋本店銀座一丁目店のスタッフです。

店舗の検索をかけると、紹介ページの写真のトップに同じ銀座にあります、木村屋総本店(パン屋)さんの画像が出てきています。

その他にも画像欄に総本店さんの画像がいくつかあり、修正をするにはどのようにすればよろしいでしょうか?

よろしくお願いいたします。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 画像修正依頼

トップコントリビューター
こんにちは。

これは投稿された方が間違っているのか、Googleが処理を間違っているのか微妙なところですね・・・
できることすれば、画像をみたときの右上に旗のマークがありますのでそちらから、報告を送ってみてください。

写真の削除をリクエストする - Google マイビジネス ヘルプ
https://support.google.com/business/answer/6130451?hl=ja
Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら

Re: 画像修正依頼

トップコントリビューター
こんにちは。

ビジネスオーナーの登録がお済でしたら、ご自身で写真を登録いただきますと、ビジネスオーナーの登録写真が比較的優先されて表示されますので、穏やかに解消するかと思います。

もしもビジネスオーナーの登録がまだであったり、登録するおつもりが無いのでしたら、不適切な写真として報告ください。
方法は、パソコンで写真を表示した際に画面右下隅に表示される「問題の報告」から送信頂くことができます。

よろしくお願い致します。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 画像修正依頼

初級者 ✭
ご返答ありがとうございます!
添付いただいたデータも参考にさせていただきます!

Re: 画像修正依頼

初級者 ✭
ご返答ありがとうございます!
問題報告から申請はしているのですが、審査に時間がかかるものなのでしょうか?

Re: 画像修正依頼

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。
先ほど確認いたしましたが、オーナー確認は済ませていらっしゃるのですね。

審査には多少のお時間を要します。
過去の経験ですと早くて1営業日、通常は3営業日~一週間程度でしょうか。同じ画像が他のSNSなどに掲載されていたりすると、やはり表示されるなどもあり得ます。

僕の方からもフィードバックを送っておきますので、木村屋さんからもお願い致します。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 画像修正依頼

初級者 ✭
いろいろとご確認いただき、ありがとうございます!
経過を見て、対応させていただきます。
相談にのっていただき、ありがとうございます!
このトピックのエキスパート
石川 知紀
まみず