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管理アカウントがわからなくなった営業所の情報修正

初級者 ✭

営業所の移転に伴い、情報の修正をしたいのですが、管理アカウントが現在使用しているアカウントとは別らしく、編集ができません。

恐らくずっと以前に社内の誰かが登録したと思うのですが、

誰のアカウントか不明です。

 

Googleマップ上で検索をかけても「オーナー確認」が表示されないため、

管理権限も取得できず、修正依頼をかけてもいっこうに反映されません。

 

管理アカウントが分からなくなった場合の対応について

ご存じの方、ぜひご教授ください。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 管理アカウントがわからなくなった営業所の情報修正

注目ユーザー
その場合は、「アクセス権限をリクエストする」方法があります。

言ってしまえばその「不明なオーナー」に対して「新しいオーナーはわたしです」とリクエストを行う形です。

下記ヘルプにも記載していますが
>>現在のリスティングのオーナーがお客様のリクエストに返信するまで、7 日間ほどお待ちください。7 日経っても返信がない場合は、ビジネスの関係者であることの確認手続きを行って、リスティングへのアクセス権を取得できます。

という感じで、権限を取り戻す事が可能です。
下記ヘルプを参照ください。
https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=ja

ご参考になりましたら。