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返信

管理者の読み込みに失敗しましたというエラーが出て、権限の追加ができない

初級者 ✭

自分がオーナー登録している店舗にユーザーを追加しようとすると【管理者の読み込みに失敗しました】といエラーメッセージとともにダッシュボードが動作しなくなる。

 

自分がオーナー登録している店舗すべてではなく一部店舗のみこのような状況に陥っています。

 

原因と解決方法がわかりません。

 

どなたかご存知の方いましたら教えていただけませんでしょうか?

もしくは直接お電話でグーグルに問い合わせする窓口があれば知りたいです。

 

よろしくお願いします。


受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
まみず (トップコントリビューター)さんが付与
水曜日

Re: 管理者の読み込みに失敗しましたというエラーが出て、権限の追加ができない

[ 編集済み ]
上級者 ✭ ✭


初めまして。 Kazumiと申します。

直近私も同様な状態になるのですが、

以前、データをバルクアップするときにファイル読み込みエラーが出てGoogleサポートに問い合わせたところ、
全世界で同様の状況が起きているといった説明がありました。

エラーメッセージが出るときは管理画面のバグが多いという認識で
その後2.3日経てば解決することが多かったので、それ以降私はいったん待つようにしております。

エラー自体に対処できる解決方法ではないですが、

過去にできていたことができなくなる、ボタンがあるのに進めない
上記のようなエラー=自分が原因ではない とおもって待つしかないと最近はあきらめています><

元の投稿で解決策を見る


すべての返信

Re: 管理者の読み込みに失敗しましたというエラーが出て、権限の追加ができない

セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
一度、ブラウザの履歴などの一時保存された情報を削除して試してみてください。
もしくはブラウザを別のものにして試してみるのも手です。

Googleの問い合わせは、マイビジネスの管理画面左下にヘルプがあり、マイビジネスの編集の項目から潜ると、状況に応じて電話やメールのお問い合わせ先が出てきますので、そちらからお問い合わせください。

Re: 管理者の読み込みに失敗しましたというエラーが出て、権限の追加ができない

初級者 ✭
ブラウザを変えてもパソコンを変えても同じ状況が起きてしまいます。

左下のサポートのところからユーザーの追加の内容のところに電話やメールのお問い合わせ先がでてこないのですが、何か手順がたりなかったりするのでしょうか?

たびたびの質問申し訳ございません

よろしくお願いします

Re: 管理者の読み込みに失敗しましたというエラーが出て、権限の追加ができない

セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
マイビジネスログイン

左メニューのヘルプ

ご不明な点がある場合

ビジネス情報と編集

その他の問題

編集内容の反省の詳細
の、最下段を確認してみてください。

ただし、ヘルプメニューはパーソナライズされており、同じ表示が出るとは限りません。
いくつかヘルプを潜ってみてください。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
まみず (トップコントリビューター)さんが付与
水曜日

Re: 管理者の読み込みに失敗しましたというエラーが出て、権限の追加ができない

[ 編集済み ]
上級者 ✭ ✭


初めまして。 Kazumiと申します。

直近私も同様な状態になるのですが、

以前、データをバルクアップするときにファイル読み込みエラーが出てGoogleサポートに問い合わせたところ、
全世界で同様の状況が起きているといった説明がありました。

エラーメッセージが出るときは管理画面のバグが多いという認識で
その後2.3日経てば解決することが多かったので、それ以降私はいったん待つようにしております。

エラー自体に対処できる解決方法ではないですが、

過去にできていたことができなくなる、ボタンがあるのに進めない
上記のようなエラー=自分が原因ではない とおもって待つしかないと最近はあきらめています><