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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

編集内容の公開待ちについて

初級者 ✭ ✭

5月12日に「最近リスティングが更新されました」というメールが届きました。

確認すると、定休日ではない日曜日が定休日と変更されています。

もちろん、自分で変更はしていません。

慌てて、正しい情報に変更しました。

今日で、1週間経過しましたが、今だに

審査待ち、反映待ちのままです。

3日ほどかかる場合があります。と説明されていますが

1週間経っても反映されないのはどうしてでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策

Re: 編集内容の公開待ちについて

初級者 ✭ ✭
Tak N さま、ありがとうございます。
おかげさまで、住所、営業時間、定休日と
全て修正されました。一安心です。
色々とアドバイスいただき
本当に、ありがとうございました。

元の投稿で解決策を見る

Re: 編集内容の公開待ちについて

注目ユーザー

こんにちは。
ここ1ヶ月、仕様変更もあり非常に多くの不具合が出ております。

 

情報の変更自体はオーナーが変更しなくても、一般のユーザーが提案してくる場合もあり、その中には間違っているものもあります。

通常の場合ですと、オーナー側からの修正で割とすぐ反映(遅くても3日)されるのですが、不具合により編集が反映されなくなる不具合が出ています。


まずはマイビジネスの管理画面より、住所の項目を確認してみてください。
もし住所の先頭に、店舗名が入っていたら、それが不具合の原因です。
この症状ですと現状はGoogleの修正を待つしかありません。(サポート確認済み)

疑問が解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。


不具合をトピックにまとめていますので、併せてご覧ください。
http://urx.cloud/K5ho

Re: 編集内容の公開待ちについて

初級者 ✭ ✭
こんにちは、アドバイスをありがとうございます。
自分では気づいていなかったのですが、
住所の途中にに店舗名がなぜか入っていました。
さっそく修正しまして、現在、住所の項目と
営業時間と定休日の項目が反映待ちになっております。
二、三日様子をみてみます。
結果はまたご報告します。
ありがとうございました。

Re: 編集内容の公開待ちについて

注目ユーザー
返信ありがとうございます。

恐らく。。2、3日でどうにかなるようになったらラッキーくらいと思った方がいいかもしれません。

かなり根深いトラブルになっているようで、現在までに既に半月経過しているパターンもありますので。。。

Re: 編集内容の公開待ちについて

初級者 ✭ ✭
了解しました‼️
とりあえず見守るしかないですね😥

Re: 編集内容の公開待ちについて

注目ユーザー

5/24不具合解消の一報がトップコントリビューターのまみずさんからありました。

お話では48時間以内には正常な状態に戻るとの事です。暫く待ってみてください。

Re: 編集内容の公開待ちについて

注目ユーザー

GoogleマイビジネスのコミュニティマネージャーのAllysonさんから公式にトピックが立ちました。

残念ながら現状ではまだ修正には至っていない模様です。。

 

こちらから御覧ください。

 

また修正報告がありましたらご報告いたします。

Re: 編集内容の公開待ちについて

初級者 ✭ ✭
最新情報を教えてもらって、ありがとうございます。
今のところ、住所や定休日の訂正は今だに公開待ちが続いています(涙)
特に定休日の間違いは、お客様からのご予約を逃す原因になりますので
早くなんとかして欲しいです。

Re: 編集内容の公開待ちについて

注目ユーザー
本日、先程より少しづつ修正が掛かってきている様です。
私の管理する不具合が生じた施設のうち、5件に1件くらいの割合で反映されはじめました。
よろしければチェックしてみてください。
また、修正されていない場合でも、「情報」欄の住所部分を再度修正してみると、直る場合もありました。
どちらにせよ、そろそろの様です。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策

Re: 編集内容の公開待ちについて

初級者 ✭ ✭
Tak N さま、ありがとうございます。
おかげさまで、住所、営業時間、定休日と
全て修正されました。一安心です。
色々とアドバイスいただき
本当に、ありがとうございました。