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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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重複しているビジネス

初級者 ✭ ✭

六本木のシースパという岩盤浴のお店の管理をしておりますが、数週間前から急に、重複しているという理由でオーナーとして管理しているビジネス情報が掲載も編集もできなくなりました。

現在は、検索する以前の管理担当(不明)がオーナーと思われるビジネス情報が表示され、オーナーとしての申請や権限の譲渡の依頼方法がわかりません。

経営上の都合で、6月から営業時間を大幅に変更するので、大変困っております。

どなたかお助けくださいませ。

よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 重複しているビジネス

トップコントリビューター
こんにちは。

実際に重複しているビジネスのオーナー権限を得て、マイビジネスの重複を解決するのが一番確実な方法かと思います。他の方法として、重複しているビジネスに対して情報の修正を提案する(重複するビジネス)、消極的な手段としてサポートへ連絡するという方法も考えられます。

オーナー不在のビジネスに対するオーナー申請の方法は、「ビジネスオーナーですか?」のリンクから行えます。権限譲渡の方法は、マイビジネスの管理画面から「ユーザーの管理」で行なってください。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 重複しているビジネス

初級者 ✭ ✭
ご返信ありがとうございます。

現在、Googleで「シースパ」で検索した時に表示されるビジネス情報
①岩盤浴(岩盤浴&セルフエステ シースパ)
については、前任者(関係会社の方で面識があり、連絡もとれます)の方に問い合わせましたところ、
おぼえが無いようなのですが、不明の誰かがオーナーになっているようなので、
「ビジネスオーナーですか?」のリンクが残念ながら表示されません。

たとえば、いささか強引ですが、
①岩盤浴(岩盤浴&セルフエステ シースパ)にて、
ビジネス情報を編集
 ↓
移転しているか、閉業しているか、この場所に元々存在しません
 ↓
報告する

で、削除していただき、先日まで私が更新していたビジネス情報の、

②岩盤浴&セルフエステ シースパ東京六本木店 Bedrock bath CiいらだったスマイリーPA
※私がオーナーでこちらがメインです。

か、

③岩盤浴&セルフエステ シースパ六本木店
※私がオーナーで重複して発生してしまったので、やむなく管理していますが、本来は削除したいです。

の、いずれかに復活してもらうしかないのかなと考えておりますが、
対応として適切でしょうか?

度々の質問で恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

Re: 重複しているビジネス

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。

1)岩盤浴(岩盤浴&セルフエステ シースパ)にて、「ビジネス リスティングのオーナー確認をリクエストする」に従い、オーナー権限をリクエスト
https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=ja

2)オーナー権限取得後に、アカウント内で重複したビジネス情報を削除する
https://support.google.com/business/answer/4669139?hl=ja

上記手順が王道かと思います。
2)の手順で仰る「③岩盤浴&セルフエステ シースパ六本木店」は削除できるのでお試しください。




石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h