208 人が現在オンライン
208 人が現在オンライン
Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信
Highlighted

電話が無いのに勝手に電話番号を変更される

[ 編集済み ]
初級者 ✭

お店に電話がありません。

ビジネス設定に電話番号が必須だったので仮の番号を入れました。

実際は電話が無いので削除しようとしましたが出来ないので000-0000-0000に設定しました。

が、どなたかが勝手に電話番号を記入して変更されてしまいました。

変更されてしまった番号は、個人のもので

求人の為に取得した留守番電話です。

お客様から「電話をしてもいつも留守番電話になっていて営業してないのか?」「ふざけている」などとクレームが多々あります。

グーグルよカスタマーセンターらしき場所が見当たらず困っています。

どうしたら良いですか?

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 電話が無いのに勝手に電話番号を変更される

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

こんにちは。

ビジネスの登録には必須であっても、登録後の公開情報では必須ではありませんので削除して公開ください。
ただし、飲食店様の場合は「食べログ」「ぐるなび」「Facebookページ(自動生成のものを含む)」などから検索エンジンが牽引してくる場合があります。
誰かが勝手に登録しているのではなく、そのような先の誤った番号が牽引されている可能性が高いのではないでしょうか。現在はFacebookページに登録された050から始まる番号が牽引されているように拝見しました。

ご参考になりましたら。

 

(追記)

番号を完全に削除するのでしたら、「食べログ」「ぐるなび」「Facebookページ(自動生成のものを含む)」、念のためにアメーバなどのブログが有ればそれらを含めた情報からも削除する必要があります。

 

 

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa)
※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」のクリックを頂けると、他の方の参考にもなりますのでお願いいたします。

Re: 電話が無いのに勝手に電話番号を変更される

初級者 ✭
ありがとうございます。フェイスブックには求人募集の為掲載していましたが一旦削除してみます
このトピックのエキスパート
石川 知紀