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Google マイビジネスのビジネス情報の編集方法、Google プラスの投稿方法などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

2つのアカウントを統合したい

初級者 ✭

お世話になります。マイビジネスのアカウントが2つ存在しております。

古いほうの情報を引き継いで新しいほう(現在のオーナー)に統合したいのですがやり方が分かりません。

 

以下のようなリクエストをしてしまったのですがやりたいことと違う気がします。編集提案で統合する旨をリクエストできる個所はありませんでした。

 

古いほうにお客様のコメントや評価が入っているので削除しないで情報ごと新しいほうに移管したいのですが、そのようなことはできますか。よろしくお願いいたします。

管理リクエストを送信しました

現在のオーナーに、管理者アクセスのリクエストを送信しました。 7 日以内に相手から返信がない場合は、そのビジネスとの提携関係を確認する手続きを行ってアクセス権を取得できます。

オーナー自身が以前に別の Google アカウントを使ってビジネスを申請していたことが判明する場合もよくあります。 所有している他のメール アカウント(xxx@softbank.ne.jp など)をご確認ください。

現在のオーナーからの返信が届くまでの間に、リスティングの編集を提案していただくと、こちらが先に目にとまる可能性があります。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 2つのアカウントを統合したい

トップコントリビューター
こんにちは。

仰る内容は、2つのビジネスがあるのではなく、1つのビジネスに対して情報が重複して2つ表示されているという事でしょうか。この場合、下記ヘルプが参考になります。両方のオーナー確認を済ませた方がスムーズに処理できます。

■重複したビジネス情報を削除または報告する
https://support.google.com/business/answer/4669139?hl=ja

また、クチコミやユーザーさんが投稿された写真ですが、これらが統合出来るかどうかはケースによるみたいなのでGoogleへ相談された方が良いかと思います。(下記は、Googleにログインしてクリックください。ページ下部に連絡手段が表示されます。)
https://support.google.com/business/answer/4669139?from=cuf_business_other_problem_contact

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀